Política de Privacidade

Princípios de Uso de Dados do Wolf Group OÜ

O Wolf Group OÜ, sozinho ou em conjunto com as empresas do Wolf Group (doravante denominado Wolf Group ou nós, nos, nosso) valoriza a privacidade dos clientes (doravante denominado você). Neste aviso de privacidade, explicamos como coletamos e usamos seus dados pessoais e como fazemos para proteger seus dados. Este aviso de privacidade ajuda a entender por que e como processamos seus dados e quais são seus direitos no que diz respeito aos seus dados pessoais.

Este aviso de privacidade se aplica a você se você utilizar nossa loja online para comprar https://penosil.com/br/produtos/ e também para criar listas de desejos nos nossos sites, se você se comunicar conosco usando o chatbot no nosso site ou se você visitar nossos sites https://penosil.com/br/ ou nossas redes sociais. Também processamos seus dados pessoas se você se candidatar a trabalhar conosco.

Quem é o controlador dos seus dados pessoais?

“Controlador” de dados é a entidade que vai tomar as decisões de que dados vão ser colocados e como eles vão ser usados. O Wolf Group pode ser controlador e processador em várias operações de processamento de dados. Para garantir a proteção de sua privacidade, seguimos princípios de confidencialidade e limites rígidos para a divulgação de dados pessoais.

Wolf Group OÜ, Wolf Group, Suur-Paala 10, 13619 Tallinn, Estonia é o controlador de todos os dados pessoais mencionados neste Aviso de Privacidade, salvo disposições explícitas em contrário. É possível entrar em contato com o controlador através do e-mail: wg@wolf-group.com.

Por que processamos seus dados?

Processamos seus dados pessoais porque:

• você nos deu seu consentimento para, por exemplo, coletar seu feedback como cliente, enviar uma newsletter ou utilizar cookies;
• é do nosso interesse legítimo, se você já for nosso cliente, para que possamos enviar informações sobre nossos produtos;
• temos um contrato com você, se você já comprou um produto na nossa loja online, por exemplo;
• precisamos cumprir com obrigações legais; por exemplo, somos obrigados a manter as faturas por um certo número de anos, de acordo com as normas contábeis.

Processamento de dados com base no seu consentimento.

Quando pedimos seu consentimento, só processamos os dados consentidos por você. Vamos ser muito claros ao pedir consentimento por motivos específicos, e você não tem a obrigação de consentir, mas, às vezes, isso significa que não vamos poder entregar o conteúdo que você pediu. Depois de dar o consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento, selecionando “desinscrever-se” nas mensagens ou escrevendo para wg@wolf-group.com. Quando você retira o seu consentimento, nós deletamos os dados que estávamos processando com o seu consentimento.

Processamento de dados necessário para o cumprimento de um contrato.

O processamento de dados é necessário para o cumprimento de um contrato firmado com você ou para tomar as medidas necessárias antes da assinatura do contrato.

Processamento para cumprir as obrigações legais do Wolf Group.

Entre as obrigações legais de processamento está o processamento de quaisquer dados pessoais regidos pelas leis e normas pertinentes em todos os locais, como a Lei de Contabilidade da Estônia, por exemplo.

Processamento de dados com base no nosso interesse legítimo.

Um interesse legítimo significa que o processamento de dados é necessário por questões de negócios. Para o processamento de dados com base nos nossos interesses legítimos, conduzimos um teste de equilíbrio para medir o impacto do processamento em sua privacidade e nos seus direitos de proteção de dados. Você tem o direito de ver esse teste de equilíbrio e também de se opor ao processamento com base em interesse legítimo, se avaliar que o processamento dos seus dados para esse objetivo é uma invasão da sua privacidade e dos seus direitos de proteção de dados.

O que fazemos com as redes sociais?

Você pode seguir ou curtir nossas páginas no Facebook, LinkedIn, Instagram ou TikTok. Nesse caso, vamos ver seu nome, e, ao clicar nele, também vamos ver as informações do seu perfil público. Com as redes sociais, você precisa ter em mente que:

• nosso site é público, ou seja, visível para todos;
• qualquer pessoa pode publicar uma postagem nas nossas redes sociais, e qualquer um pode consultar nossas páginas de redes sociais e o conteúdo público presente nelas;
• quando disponível, autorizamos tradução automática das postagens para leitores de outros idiomas;
• aplicamos filtros automáticos do conteúdo de redes sociais, o que significa a prevenção automática da publicação de posts que contenham expressões conhecidas por serem ofensivas;
• você pode entrar em contato conosco com reservadamente nas nossas redes sociais;
  Recebemos dados estatísticos de uso das nossas redes sociais: número de curtidas, visitas, etc. Os dados são preparados pelos próprios provedores das redes sociais e nos são apresentados em um formato despersonalizado.

Tomamos alguma decisão automatizada?

A tomada de decisão automatizada acontece quando um sistema eletrônico usa informações pessoais para tomar uma decisão sem intervenção humana. O Wolf Group não toma nenhuma decisão automatizada com base nos dados pessoais que coletamos.

Quais são os seus direitos no que diz respeito aos seus dados pessoais?

Direito de acesso

Você tem o direito de receber as informações que processamos sobre você. Para receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, entre em contato através do e-mail abaixo.
Temos a obrigação legal de nos certificar que a pessoa que está pedindo informações sobre ela mesma é de fato a pessoa que tem o direito de receber os dados. Por isso, você pode precisar comprovar a sua identidade ou o direito de pedir os dados.

Direito de exclusão

Você tem o direito de pedir a exclusão dos seus dados pessoais. Tenha em mente que não podemos excluir nenhum dado que processamos para cumprir obrigações contratuais ou legais.

Direito de retificação

Você tem o direito de nos pedir para retificar dados pessoais que você considere imprecisos. Isso também inclui o direito de nos pedir para completar informações que você considere incompletas.
Em algumas circunstâncias e com algumas exceções, você pode ter o direito de nos pedir para excluir seus dados pessoais. Não podemos excluir nenhum dado que tenhamos a obrigação legal de processar.

Direito de restringir o processamento

Em algumas circunstâncias, você tem o direito de nos pedir para restringir o processamento das suas informações.

Direito de se opor ao tratamento das suas informações pessoais

Você tem o direito de se opor ao processamento das suas informações. O direito de se opor ao processamento das informações pessoais costuma ser mais usado quando a pessoa pede que a empresa pare de fazer marketing direto.

Direito de portabilidade de dados

Você tem o direito de portabilidade de dados, o que significa que, se for tecnologicamente viável, podemos encaminhar seus dados em formato digital para outro serviço similar.
Para exercer algum dos direitos mencionados anteriormente, entre em contato pelo e-mail: wg@wolf-group.com.

Direito de reclamar à Inspeção de Proteção de Dados

Se considerar que seus direitos de privacidade e proteção de dados foram violados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Inspeção de Proteção de Dados da Estônia ou a sua autoridade local de supervisão de proteção de dados.

Quem mais processa seus dados além de nós?

Seus dados pessoais só são acessíveis para os funcionários do Wolf Group que precisam dos dados para executar o trabalho, e eles recebem apenas as informações necessárias para isso. Fora do Wolf Group, e com um limite rígido de necessidade e de acordo com o propósito do processamento, o Wolf Group encaminha os dados para as categorias de processadores de dados a seguir:

• provedores de serviço como (a lista está sujeita a alterações e não está completa): provedores de serviço de manutenção de TI, hospedagem de servidores, provedores de servidores de e-mail, administradores de site, programa de feedback KOOS.io, auditoria, advogados;
• se houver obrigação legal, seus dados são enviados a autoridades e instituições públicas (por exemplo, a polícia, a central de alarme ou a Inspeção de Proteção de Dados).

Firmamos um contrato de proteção de dados com nossos parceiros pra garantir um processamento legal e seguro dos dados pessoais. Esses contratos obrigam os parceiros a:

• tomar medidas adequadas para garantir a confidencialidade e a segurança de dados pessoais e
• processar os dados pessoais em consonância com requisitos legais e com o contrato.

Não armazenamos ou transferimos seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu ou para países sem uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

Por quanto tempo nós retemos seus dados pessoais?

Seus dados pessoais ficam retidos pelo tempo que for necessário de acordo com os requisitos legais ou até que o objetivo do processamento seja cumprido. Seguem alguns exemplos de períodos de retenção de dados:

Segurança de seus dados pessoais

O Wolf Group adota as medidas de segurança legais, organizacionais, físicas e técnicas necessárias para proteger seus dados pessoais. Exemplos de medidas que usamos:

Medidas físicas: os escritórios são trancados, e os documentos em papel contendo dados pessoais são armazenados em armários trancados.

Medidas técnicas: os computadores são protegidos com senha e criptografados, se necessário; usamos programas de firewall e antivírus; fazemos backup com regularidade; todos os usuários do sistema de TI tem funções e perfis designados.

Meios organizacionais: política de proteção de dados, segurança da informação e gerenciamento de acessos; treinamento periódico para os funcionários; requisitos de confidencialidade para os funcionários.

Cookies

O Wolf Group usa cookies no site https://www.penosil.com/br/ para melhorar a experiência dos usuários e possibilitar o funcionamento da loja online.

Cookie é um pequeno arquivo de texto que é salvo automaticamente pelo navegador de internet no dispositivo que você usa. Usamos os seguintes cookies:

• Cookies necessários são usados para funções essenciais durante sua visita ao site. Alguns exemplos são a identificação do país e do idioma usado, o processamento da transação, a identificação da versão do site usada (se é para dispositivos móveis ou desktop), a detecção e prevenção de fraudes e a garantia da conformidade e da estabilidade do site. Esses cookies são classificados de acordo com a necessidade de manter o site ativo e funcionando.
• Cookies de preferência permitem que o site se lembre de informações que mudam o comportamento ou a aparência dele, como seu idioma preferido e em que região você está. Eles armazenam informações sobre as escolhas que você faz. Com isso, podemos mostrar para você informações mais relevantes e pessoais.
• Cookies de estatística ajudam os donos do site a entender como os visitantes interagem com o site através da coleta e comunicação das informações de forma anônima.
• Cookies de marketing servem para monitorar os visitantes no site. A intenção é mostrar propagandas que sejam relevantes e atrativas para o usuário individual, e, portanto, mais importante para os editores e anunciantes terceirizados.
• Cookies sem classificação são aqueles que estão em processo de classificação, em conjunto com os provedores de cookies individuais.

Você pode configurar seu navegador para recusar qualquer cookie ou alertar quando um cookie for recebido. Os navegadores de internet permitem que você controle os cookies armazenados no seu disco rígido através das configurações do seu navegador. Se você optar por não aceitar nossos cookies, alguns recursos do nosso site podem não funcionar não bem quanto gostaríamos.

Declaração de cookies

Mudanças no aviso de privacidade

Atualizamos este aviso de privacidade regularmente. A versão publicada no nosso site é sempre a mais recente.

Informações de contato:

Wolf Group OÜ
Suur-Paala 10
13619 Tallinn, Estonia
Telephone: +372 6059 300
Email: wg@wolf-group.com