Zásady ochrany osobních údajů

Zásady používání údajů společnosti Wolf Group OÜ

Společnost Wolf Group OÜ si sama i společně se skupinou společností Wolf Group (dále jen skupina Wolf nebo my, nás, naše) cení soukromí svých klientů (dále jen vy). V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětlujeme, jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje a co děláme pro jejich ochranu. Toto oznámení o ochraně osobních údajů vám pomůže pochopit, proč a jak zpracováváme vaše údaje a jaká jsou vaše práva v souvislosti s vašimi osobními údaji.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů se na vás vztahuje, pokud používáte náš e-shop pro nákup https://penosil.com/cz/produkty/ a také pro vytváření seznamů přání na našich webových stránkách, pokud s námi komunikujete pomocí chatbotu na našich webových stránkách a pokud navštěvujete naše webové stránky https://penosil.com/cz/ nebo naše stránky na sociálních sítích. Vaše osobní údaje zpracováváme také v případě, že se u nás ucházíte o zaměstnání.

Kdo je správcem vašich osobních údajů?

„Správcem“ údajů se rozumí subjekt, který rozhoduje o tom, jaké údaje o vás budou shromažďovány a jak budou použity. Skupina Wolf může být správcem nebo zpracovatelem při různých operacích zpracování údajů. Abychom zajistili ochranu vašeho soukromí, dodržujeme zásady důvěrnosti a přísně omezujeme zveřejňování osobních údajů.

Správcem všech osobních údajů uvedených v tomto oznámení o ochraně osobních údajů je společnost Wolf Group OÜ, Wolf Group, Suur-Paala 10, 13619 Tallinn, Estonsko, pokud není výslovně uvedeno jinak. Správce lze kontaktovat prostřednictvím e-mailu: wg@wolf-group.com.

Jaké osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje – jméno a příjmení;
Kontaktní údaje – telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa;
Firemní údaje – pokud jste zástupcem právnické osoby, zpracováváme vaše jméno, pracovní pozici a kontaktní údaje;
Fakturační údaje – údaje, které jsou uvedeny na fakturách při nákupu služeb nebo produktů od nás;
Internetové údaje – abychom umožnili lepší služby v našem e-shopu, používáme na našich webových stránkách a v e-shopu soubory cookie.

Proč zpracováváme vaše údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme, protože:

• jste nám k tomu dali souhlas, například za účelem shromažďování zpětné vazby od zákazníků, zasílání newsletteru nebo zobrazování souborů cookie;
• v našem oprávněném obchodním zájmu; pokud jste naším stávajícím klientem, zasíláme vám informace o našich produktech;
• jsme s vámi uzavřeli smlouvu, například jste si zakoupili produkt v našem e-shopu;
• abychom splnili zákonné povinnosti; například jsme povinni uchovávat faktury po dobu několika let podle účetních předpisů.

Zpracování údajů na základě vašeho souhlasu.

Když vás požádáme o souhlas, zpracováváme pouze to, s čím jste souhlasili. Zcela jasně vás požádáme o souhlas pro konkrétní účely a vy nejste povinni souhlas udělit, ale někdy to znamená, že vám nemůžeme doručit vámi požadovaný obsah. Když souhlas udělíte, máte právo jej kdykoli odvolat pomocí odhlášení ve zprávách nebo napsáním na adresu wg@wolf-group.com. Když souhlas odvoláte, vymažeme údaje, které zpracováváme s vaším souhlasem.

Zpracování údajů potřebné pro plnění smlouvy.

Zpracování údajů je nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo pro přijetí opatření požadovaných před podpisem smlouvy.

Zpracování za účelem plnění právních povinností skupiny Wolf.

Právní povinnosti zpracování zahrnují veškeré zpracování osobních údajů podle příslušných zákonů a předpisů ve všech našich pobočkách.

Zpracování údajů na základě našeho oprávněného zájmu.

Oprávněný zájem znamená, že zpracování údajů je nezbytné pro naše obchodní účely. U zpracování údajů na základě našeho oprávněného zájmu jsme provedli test vyváženosti, abychom změřili dopad zpracování na vaše soukromí a práva na ochranu údajů. Máte právo nahlédnout do tohoto testu vyváženosti a také vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů pro následující účely porušuje vaše práva na ochranu soukromí a osobních údajů.

Co děláme se sociálními médii?

Můžete se připojit k naší stránce na Facebooku, LinkedIn, Instagramu nebo TikToku nebo ji „lajknout“, v takovém případě uvidíme vaše jméno a po kliknutí na toto jméno uvidíme také informace o vašem veřejném profilu. U sociálních médií je třeba mít na paměti, že:

• naše stránka je veřejná, to znamená, že je viditelná pro všechny;
• kdokoli může zveřejnit příspěvek na našich stránkách sociálních médií a každý může odkazovat na naše stránky sociálních médií a jejich veřejný obsah;
• pokud je to možné, umožňujeme automatický překlad příspěvků pro čtenáře v jiných jazycích;
• používáme automatické filtrování obsahu sociálních médií, což znamená, že zveřejnění příspěvků, které obsahují obecně známé urážlivé výrazy, je automaticky zabráněno;
• na sociálních sítích nás můžete kontaktovat soukromě;
  získáváme statistické údaje o využívání našich sociálních médií – kolik lajků, návštěv stránek atd. Tyto údaje připravují sami poskytovatelé sociálních médií a předkládají nám je v nepersonalizované podobě.

Provádíme nějaká automatizovaná rozhodnutí?

K automatizovanému rozhodování dochází, když elektronický systém používá osobní údaje k rozhodování bez zásahu člověka. Skupina Wolf Group neprovádí žádná automatizovaná rozhodnutí na základě osobních údajů, které shromažďujeme.

Jaká jsou vaše práva týkající se vašich osobních údajů?

Právo na přístup
Máte právo získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme. Chcete-li získat kopii toho, jaké osobní údaje o vás uchováváme, kontaktujte nás na níže uvedeném e-mailu.

Máme zákonnou povinnost ujistit se, že osoba, která o informace o sobě žádá, je skutečně osobou, která má právo údaje obdržet. Z tohoto důvodu můžete být nuceni prokázat svou totožnost nebo právo údaje požadovat.

Právo na výmaz
Máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů. Mějte prosím na paměti, že nemůžeme vymazat údaje, které zpracováváme za účelem splnění smluvní nebo zákonné povinnosti.

Právo na opravu
Máte právo nás požádat o opravu osobních údajů, o kterých se domníváte, že jsou nepřesné. To může zahrnovat i právo požádat nás o doplnění údajů, o kterých se domníváte, že jsou neúplné.

Za určitých okolností a s výhradou určitých výjimek můžete mít právo požádat nás o vymazání vašich osobních údajů. Nemůžeme vymazat žádné údaje, které jsme povinni zpracovávat ze zákona.

Právo na omezení zpracování
Za určitých okolností máte právo nás požádat o omezení zpracování vašich údajů.

Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů. Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů nejčastěji využívají fyzické osoby, když žádají podnik, aby ukončil přímý marketing.

Právo na přenositelnost údajů
Máte právo na přenositelnost údajů, což znamená, že pokud je to technologicky možné, můžeme vaše údaje předat v digitálním formátu jiné podobné službě.

Chcete-li uplatnit kterékoli z výše uvedených práv, zašlete e-mail na adresu: wg@wolf-group.com.

Právo na stížnost u Inspektorátu pro ochranu osobních údajů
V případě, že se domníváte, že byla porušena vaše práva na ochranu soukromí a údajů, máte právo podat stížnost k estonskému inspektorátu ochrany údajů nebo místnímu dozorovému úřadu pro ochranu údajů.

Kdo kromě nás zpracovává Vaše údaje?

K Vašim osobním údajům mají přístup pouze ti zaměstnanci skupiny Wolf, kteří tyto údaje potřebují k plnění svých pracovních povinností, a to na základě tzv. need-to-know. Mimo skupinu Wolf Group a v přísně omezeném rozsahu podle potřeby a v souladu s účely zpracování předává skupina Wolf Group údaje následujícím kategoriím zpracovatelů údajů:

• služby, jako jsou (neúplný seznam, který se může změnit): Poskytovatel služeb údržby IT, server housing, poskytovatel e-mailového serveru, správce webových stránek, program zpětné vazby KOOS.io, auditor, právníci;
• v případě zákonné povinnosti vaše údaje orgánům a institucím veřejné správy (např. policie, soudy, výstražná centrála, inspektorát pro ochranu osobních údajů).

S našimi partnery jsme uzavřeli smlouvu o ochraně osobních údajů, abychom zajistili bezpečné a zákonné zpracování osobních údajů. Tyto smlouvy zavazují ostatní strany k následujícím povinnostem:

• přijmout vhodná opatření k zajištění důvěrnosti a bezpečnosti osobních a
• zpracovávat osobní údaje v souladu s právními požadavky a smlouvou.

Vaše údaje neukládáme ani nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor ani do zemí bez rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak to vyžadují právní předpisy, nebo dokud není splněn účel zpracování. Níže jsou uvedeny některé příklady doby uchovávání údajů:

Zabezpečení vašich osobních údajů

Skupina Wolf Group používá nezbytná právní, organizační, fyzická a technická bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů. Některé příklady opatření, která používáme:

Fyzická opatření – kanceláře jsou uzamčeny a dokumenty v papírové podobě obsahující osobní údaje jsou uloženy v uzamčených skříních.

Technická opatření – počítače jsou chráněny heslem a v případě potřeby šifrovány; používají se firewally a antivirové programy; pravidelně se provádí zálohování; všem uživatelům IT systémů jsou přiděleny role a profily.

Organizační prostředky – politika ochrany údajů, bezpečnosti informací a řízení přístupu; pravidelné školení zaměstnanců, požadavky na zachování důvěrnosti pro zaměstnance.

Soubory cookie

Skupina Wolf Group používá na webových stránkách https://penosil.com/cz/ soubory cookie, které slouží ke zlepšení uživatelského komfortu na webových stránkách a umožňují fungování e-shopu.

Soubor cookie je malý textový soubor, který je automaticky ukládán webovým prohlížečem do vámi používaného zařízení. Používáme následující soubory cookie:

• Nezbytné soubory cookie se používají pro základní funkce během vaší návštěvy webových stránek. Mezi ně patří identifikace země a použitého jazyka, zpracování transakce, identifikace používané verze webových stránek (mobilní nebo desktopové), detekce a prevence podvodů a zajištění souladu s předpisy a stability webových stránek. Tyto soubory cookie jsou klasifikovány podle potřeb udržování webových stránek v provozu.

• Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo jak vypadá, například preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte. Ukládají informace o volbách, které jste provedli. Díky tomu vám můžeme zobrazovat relevantnější a osobnější informace.

• Statistické soubory cookie pomáhají majitelům webových stránek pochopit, jak návštěvníci s webovými stránkami interagují, a to tak, že shromažďují a vykazují informace anonymně.

• Marketingové soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků na různých webových stránkách. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a zajímavé pro jednotlivé uživatele, a tím hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

• Neklasifikované soubory cookie jsou soubory cookie, které právě klasifikujeme spolu s poskytovateli jednotlivých souborů cookie.

Prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítl jakýkoli soubor cookie nebo aby vás upozornil na přijetí souboru cookie. Webové prohlížeče umožňují kontrolovat soubory cookie uložené na vašem pevném disku prostřednictvím nastavení webového prohlížeče Pokud se rozhodnete naše soubory cookie nepřijímat, některé funkce našich stránek nemusí fungovat tak, jak zamýšlíme.

Prohlášení o souborech cookie

Změny v prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů pravidelně aktualizujeme. Verze zveřejněná na našich webových stránkách je vždy nejnovější verzí.

Kontaktní informace

Wolf Group OÜ
Suur-Paala 10
13619 Tallinn, Estonia

Telephone: +372 6059 300
Email: wg@wolf-group.com