{"id":11848,"date":"2025-03-10T14:09:00","date_gmt":"2025-03-10T13:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/penosil.com\/es\/?page_id=11848"},"modified":"2025-05-12T08:49:46","modified_gmt":"2025-05-12T07:49:46","slug":"terminos-y-condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/penosil.com\/es\/terminos-y-condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de venta tienda online Penosil"},"content":{"rendered":"\n

1. Disposiciones generales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Este documento establece los t\u00e9rminos y condiciones para el uso del sitio web https:\/\/penosil.com\/es\/ (en adelante, \u00abla tienda online\u00bb), dedicado a la venta de productos para la construcci\u00f3n y la renovaci\u00f3n. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n\n\n\n

1.1. El vendedor es Wolf Group Ib\u00e9rico S.A.U., Avinguda de Bertran i G\u00fcell, 78, 08850 Gav\u00e0, Barcelona, con CIF A-08338550 n\u00famero de tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 936629911 y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de atenci\u00f3n al cliente: info.es@wolf-group.com<\/a>.
1.2. El comprador es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica que compra bienes al vendedor en la tienda online (tienda online) en el sitio web https:\/\/penosil.com\/es\/.
1.3. Un consumidor es una persona f\u00edsica que realiza una compra en una tienda online que no est\u00e1 relacionada con sus actividades econ\u00f3micas o profesionales. Si el comprador realiza una compra relacionada con su actividad econ\u00f3mica o profesional, es decir, si el comprador es una persona jur\u00eddica o un trabajador aut\u00f3nomo, no es un consumidor y las disposiciones relativas a los derechos de los consumidores que surgen de la ley y de estas condiciones generales de venta (condiciones de venta) no se aplican a la compra.
1.4. Las condiciones de venta se aplican a los contratos de compraventa de bienes (bienes) ofrecidos para la venta en la tienda online celebrados entre el vendedor y el comprador (el contrato).
1.5. El contrato se considera celebrado una vez que el comprador haya confirmado que est\u00e1 de acuerdo con las condiciones de venta y las reglas de privacidad, haya realizado un pedido y haya pagado el precio de compra de los bienes y los gastos de env\u00edo al vendedor de acuerdo con las instrucciones proporcionadas en la tienda online y el importe pagado haya sido transferido a la cuenta bancaria del vendedor.
1.6. En virtud del contrato, el vendedor se compromete a entregar al comprador la mercanc\u00eda que \u00e9ste ha pedido en la tienda online y a transferirle la propiedad de la mercanc\u00eda, mientras que el comprador se compromete a pagar al vendedor el precio de compra de la mercanc\u00eda en efectivo y a aceptar la mercanc\u00eda.
1.7. El vendedor publica las condiciones de venta actuales en el sitio web. El vendedor tiene derecho a modificar unilateralmente las condiciones de venta en cualquier momento mediante la publicaci\u00f3n de las modificaciones en el sitio web. El contrato est\u00e1 sujeto a las condiciones de venta vigentes en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

2. Realizaci\u00f3n de pedidos de mercanc\u00edas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

2.1. Para utilizar la tienda online, el comprador puede crear una cuenta de usuario de acuerdo con las instrucciones proporcionadas en el sitio web. La cuenta de usuario permite al comprador gestionar sus pedidos, direcciones y configuraciones de cuenta. Los compradores que no hayan creado una cuenta de usuario tambi\u00e9n pueden realizar pedidos en la tienda online.
2.2. Para comprar cualquier producto, el comprador debe realizar un pedido en la tienda online.
2.3. Para realizar un pedido, el comprador debe a\u00f1adir los productos solicitados a la cesta de la compra, seleccionar el m\u00e9todo de entrega adecuado (paqueter\u00eda, servicio de mensajer\u00eda, etc.) y el lugar de recepci\u00f3n (la ubicaci\u00f3n de la parcel shop de recogida o la direcci\u00f3n a la que el mensajero entrega los productos), introducir sus datos (nombre, direcci\u00f3n, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, etc.) y completar los dem\u00e1s campos de datos obligatorios seg\u00fan las instrucciones proporcionadas en la tienda online. Si el comprador no es un consumidor final, debe completar los campos de datos adicionales (nombre de la empresa y NIF) seg\u00fan las instrucciones proporcionadas en la tienda online al realizar un pedido.
2.4. El comprador debe introducir datos correctos que permitan su identificaci\u00f3n y la ejecuci\u00f3n del contrato, incluido el contacto con el comprador cuando sea necesario y la entrega de los productos.
2.5. El comprador debe leer las condiciones de venta y las normas de privacidad antes de realizar un pedido de productos en la tienda online y confirmar que est\u00e1 de acuerdo con ellas al realizar un pedido.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

3. Productos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

3.1. Se pueden realizar pedidos de productos disponibles en la tienda online.
3.2. Si despu\u00e9s de la realizaci\u00f3n del pedido y antes de su ejecuci\u00f3n resulta evidente que los productos no est\u00e1n disponibles (es decir, que est\u00e1n agotados), el vendedor lo notificar\u00e1 al comprador y las partes acordar\u00e1n la sustituci\u00f3n de los productos solicitados por otros productos alternativos de caracter\u00edsticas y niveles de precio similares o la ampliaci\u00f3n del plazo de entrega de los productos solicitados. Si el comprador no est\u00e1 de acuerdo con la sustituci\u00f3n de los productos o la ampliaci\u00f3n del plazo de ejecuci\u00f3n del pedido, el vendedor tiene derecho a rescindir el contrato de conformidad con la cl\u00e1usula 5.9, reembolsando todos los pagos recibidos del comprador en virtud del contrato (incluido el coste de env\u00edo).
3.3. En la tienda online se ha facilitado informaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas de cada producto, incluidas sus caracter\u00edsticas principales, \u00e1mbito de uso, informaci\u00f3n sobre el embalaje, ficha t\u00e9cnica, ficha de datos de seguridad, certificado, instrucciones de almacenamiento, uso e instalaci\u00f3n y otra informaci\u00f3n pertinente.
3.4. Los productos deben cumplir los t\u00e9rminos del contrato. Los productos cumplen los t\u00e9rminos del contrato si:
3.4.1. la descripci\u00f3n, el tipo y la cantidad del producto se corresponden con el pedido del comprador;
3.4.2. Los productos son aptos para los fines para los que han sido dise\u00f1ados seg\u00fan la informaci\u00f3n facilitada en la tienda online.
3.4.3. los productos son de la calidad t\u00edpica de este tipo de productos y presentan las caracter\u00edsticas de rendimiento habituales, incluso en lo que respecta a su durabilidad, modo de uso y seguridad, que el comprador puede esperar razonablemente, bas\u00e1ndose en la naturaleza de los productos, el etiquetado, los anuncios publicados por el vendedor y la informaci\u00f3n proporcionada sobre las caracter\u00edsticas de los productos en la tienda online; y
3.4.4. los productos se entregan al comprador como un conjunto completo (es decir, con todos los accesorios que pertenecen al conjunto) junto con todas las instrucciones primarias para el almacenamiento, uso e instalaci\u00f3n.
3.5. Si se ha determinado una fecha de caducidad para los productos, estos deben cumplir las condiciones mencionadas en las cl\u00e1usulas 3.4.2 (uso previsto) y 3.4.3 (calidad y rendimiento) antes de la fecha de caducidad.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

4. Precio de los productos, gastos de env\u00edo y condiciones de pago<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

4.1. El precio de los productos se indica junto a cada art\u00edculo de la tienda online. El IVA al tipo previsto por la ley est\u00e1 incluido en el precio de los productos.
4.2. Adem\u00e1s del precio del producto, el comprador paga al vendedor una tarifa por la entrega del mismo (tarifa de env\u00edo). El importe de la tarifa de env\u00edo depende del m\u00e9todo de entrega seleccionado por el comprador al realizar el pedido, del proveedor del servicio de entrega, del n\u00famero de productos, de su volumen y del lugar de entrega, etc. El importe de la tarifa de env\u00edo se muestra al comprador en la tienda online antes de la confirmaci\u00f3n y pago del pedido.
4.3. El comprador paga el precio del producto y la tarifa de env\u00edo al realizar el pedido, a trav\u00e9s de los enlaces bancarios accesibles a trav\u00e9s de la tienda online o mediante el pago con tarjeta. Los pagos se realizan fuera de la tienda online, en el entorno de pago del banco o del proveedor de servicios de pago, siguiendo las instrucciones que se proporcionan all\u00ed.
4.4. Una vez que el comprador ha pagado el precio del producto y la tarifa de env\u00edo, el vendedor le enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

5. Entrega de productos a compradores<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

5.1. El vendedor entrega los productos a compradores dentro del territorio nacional. No se procesar\u00e1n pedidos ni env\u00edos para Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
5.2. La entrega del producto se realizar\u00e1 mediante un sistema de paqueter\u00eda o mediante un servicio de mensajer\u00eda, seg\u00fan la elecci\u00f3n del comprador en el pedido. El comprador no podr\u00e1 encargar el producto mediante un sistema de paqueter\u00eda si, por su naturaleza o cantidad, el producto no puede introducirse en un sistema de paqueter\u00eda. En este caso, la entrega del producto se realizar\u00e1 mediante un servicio de mensajer\u00eda.
5.3. Si el comprador ha pedido el producto mediante un sistema de paqueter\u00eda, el producto se considerar\u00e1 entregada cuando el comprador la pueda recoger en el sistema de paqueter\u00eda que haya elegido. Si el comprador ha elegido la entrega mediante un servicio de mensajer\u00eda, el producto se considerar\u00e1 entregado cuando el servicio de mensajer\u00eda la haya entregado al comprador.
5.4. Por regla general, el producto se entrega en un plazo de tres a cinco d\u00edas desde la realizaci\u00f3n del pedido y, a m\u00e1s tardar, en un plazo de 30 d\u00edas desde la celebraci\u00f3n del contrato.
5.5. El vendedor notificar\u00e1 al comprador si el producto no puede entregarse en un plazo de 30 d\u00edas desde la celebraci\u00f3n del contrato. El comprador tiene derecho a rescindir el contrato si pierde el inter\u00e9s en comprar el producto porque se ha superado el plazo de entrega. En este caso, el vendedor reembolsar\u00e1 \u00edntegramente el precio del producto y los gastos de env\u00edo al comprador.
5.6. El comprador es notificado de la llegada del producto al sistema de mensajer\u00eda que haya determinado por SMS o correo electr\u00f3nico. El producto se conserva en el sistema de mensajer\u00eda hasta que se determine el plazo de almacenamiento en los t\u00e9rminos y condiciones del proveedor del servicio de mensajer\u00eda. El producto se devuelve al vendedor una vez transcurrido el plazo de almacenamiento.
5.7. Si el producto se entrega por mensajer\u00eda, el proveedor del servicio de mensajer\u00eda notifica al comprador la hora exacta de entrega, o el proveedor del servicio y el comprador acuerdan una hora de entrega.
5.8. El vendedor no es responsable de los retrasos en la entrega del producto o de la imposibilidad de la entrega si se deben a la presentaci\u00f3n de datos incompletos o incorrectos, a la demora del comprador en aceptar el producto o a cualquier otra raz\u00f3n que surja del comprador.
5.9. El vendedor tiene derecho a rescindir el contrato si se agotan las existencias del producto solicitado, si el precio, las caracter\u00edsticas y la disponibilidad del producto se muestran incorrectamente en la tienda online o si no pudiese ser entregado al comprador en un plazo de 30 d\u00edas desde la celebraci\u00f3n del contrato. En este caso, el vendedor se pondr\u00e1 en contacto con el comprador utilizando los datos de contacto indicados en el pedido y devolver\u00e1 el pago recibido en virtud del contrato, incluidos los gastos de env\u00edo, a la cuenta bancaria del comprador. El vendedor no est\u00e1 obligado a pagar al comprador ninguna otra compensaci\u00f3n en este caso. El vendedor tiene derecho a deducir los costes relacionados con la entrega del producto del importe a devolver al comprador si dicho producto no puede ser entregado debido a un retraso causado por el comprador o por cualquier otra raz\u00f3n derivada del comprador.
5.10. Las instrucciones principales para el almacenamiento, uso e instalaci\u00f3n de los productos se encuentran en la etiqueta del embalaje. La informaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas de los productos a las que se hace referencia en la cl\u00e1usula 3.3 y las instrucciones de almacenamiento, uso e instalaci\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1n disponibles para los compradores en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

6. Derecho de desistimiento de los consumidores<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

6.1. Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato sin necesidad de indicar el motivo en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n de los productos. Los compradores que hayan adquirido los productos en relaci\u00f3n con su actividad econ\u00f3mica o profesional no tienen derecho a desistir del contrato a que se refiere esta cl\u00e1usula.
6.2. Se considerar\u00e1 que un consumidor ha desistido del contrato en el plazo establecido si ha enviado una notificaci\u00f3n al vendedor en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de los productos.
6.3. Para desistir del contrato en virtud de la cl\u00e1usula 6.1, el consumidor deber\u00e1 presentar una solicitud de desistimiento a trav\u00e9s del sitio web del vendedor de acuerdo con las instrucciones que all\u00ed se indican. Si el consumidor no puede presentar su solicitud a trav\u00e9s del sitio web, la solicitud expresa de desistimiento deber\u00e1 presentarse utilizando los datos de contacto del vendedor facilitados en la cl\u00e1usula 1.1, al menos en un formato que pueda reproducirse por escrito (por ejemplo, por correo electr\u00f3nico), indicando los siguientes datos: nombre y apellidos del consumidor, direcci\u00f3n, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, nombre de los bienes, fecha de pedido y recepci\u00f3n de los bienes y el n\u00famero de cuenta bancaria (IBAN) en la que el vendedor debe devolver el pago recibido en virtud del contrato.
6.4. Si el consumidor desiste del contrato seg\u00fan la cl\u00e1usula 6.1, deber\u00e1 devolver los bienes a la direcci\u00f3n del vendedor facilitada en la cl\u00e1usula 1.1 en el plazo de 14 d\u00edas desde la presentaci\u00f3n de la solicitud de desistimiento. El consumidor corre con todos los gastos de devoluci\u00f3n y retirada de los bienes.
6.5. Si el consumidor desiste del contrato de conformidad con la cl\u00e1usula 6.1, el vendedor devolver\u00e1 todos los pagos recibidos del comprador en virtud del contrato, incluidos los gastos de env\u00edo, a la cuenta bancaria del consumidor indicada en la solicitud de desistimiento en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la solicitud. Si el consumidor ha elegido una modalidad de entrega diferente a la modalidad de entrega m\u00e1s favorable ofrecida por el vendedor, el vendedor no est\u00e1 obligado a reembolsar al consumidor los gastos de env\u00edo que excedan del coste de la entrega normal. El vendedor podr\u00e1 negarse a devolver el pago hasta que haya recibido los bienes devueltos y haya comprobado que su valor no ha disminuido debido a la falta de uso por parte del consumidor de los mismos de conformidad con la cl\u00e1usula 6.6.
6.6. Los bienes devueltos de conformidad con la cl\u00e1usula 6.1 deber\u00e1n estar en su embalaje original y completos, es decir, deber\u00e1n devolverse todos los elementos que se encuentren en el embalaje del producto. El consumidor podr\u00e1 manipular los bienes a devolver \u00fanicamente para verificar su naturaleza, caracter\u00edsticas y rendimiento de la manera que normalmente se permitir\u00eda en una tienda, es decir, no se podr\u00e1n abrir los paquetes individuales (por ejemplo, cartuchos, rollos). Si el producto devuelto no se encuentra en su embalaje original o est\u00e1 incompleto, o si el consumidor ha manipulado o utilizado el producto de una manera no permitida seg\u00fan la frase anterior, provocando una disminuci\u00f3n del valor del mismo, el consumidor ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n del valor de la mercanc\u00eda y el vendedor tendr\u00e1 derecho a reducir en consecuencia el pago que se le debe devolver al consumidor.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

7. Responsabilidad del vendedor<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

7.1. El vendedor es responsable del incumplimiento de las condiciones contractuales del producto (el defecto) que exist\u00eda en el momento de la entrega de la mercanc\u00eda al comprador, incluso si el defecto se descubre m\u00e1s tarde.
7.2. Si el comprador es un consumidor, el vendedor es responsable de cualquier defecto del producto que exist\u00eda en el momento de la entrega al consumidor y que se produzca dentro de los dos a\u00f1os siguientes a la entrega del producto al comprador. Si el comprador es un consumidor, se presumir\u00e1 que los defectos detectados dentro del a\u00f1o siguiente a la entrega del producto al consumidor exist\u00edan en el momento de la entrega, si tal presunci\u00f3n no es contraria a la naturaleza del producto o del defecto.
7.3. El vendedor no ser\u00e1 responsable de los defectos del producto que se manifiesten despu\u00e9s de la fecha de caducidad de dicho producto, si dicha fecha se ha determinado.
7.4. Si el comprador ha adquirido el producto para su actividad econ\u00f3mica o profesional, deber\u00e1 examinarlo y notificar los defectos, describi\u00e9ndolos con suficiente detalle, en un plazo razonable desde que tenga o deba tener conocimiento de los mismos.
7.5. Si el comprador es un consumidor, deber\u00e1 notificar al vendedor los defectos de la mercanc\u00eda en el plazo de dos meses desde que tenga conocimiento de los mismos.
7.6. Si el producto presenta defectos, el comprador tiene derecho a exigir que:
7.6.1. el vendedor sustituya el producto, a su propio coste, por un producto sin defectos.
7.6.2. El vendedor devolver\u00e1 todos los pagos recibidos del comprador en virtud del contrato, incluidos los gastos de env\u00edo. No obstante, si el comprador ha elegido un modo de entrega distinto del m\u00e1s favorable ofrecido por el vendedor, el vendedor no estar\u00e1 obligado a reembolsar los gastos de env\u00edo en la medida en que superen el coste del env\u00edo normal.
7.7. El comprador no tendr\u00e1 derecho a exigir la sustituci\u00f3n del producto con defectos en virtud de la cl\u00e1usula 7.6.1 si la sustituci\u00f3n del mismo no es razonablemente posible (por ejemplo, porque se han agotado las existencias). En este caso, el comprador tendr\u00e1 derecho a exigir al vendedor la devoluci\u00f3n de todos los pagos recibidos de \u00e9l en virtud del contrato de conformidad con la cl\u00e1usula 7.6.2.
7.8. Si el vendedor sustituye el producto con defectos de conformidad con la cl\u00e1usula 7.6.1 o devuelve los pagos recibidos del comprador en virtud del contrato de conformidad con la cl\u00e1usula 7.6.2 o 7.7, el comprador deber\u00e1 devolver el producto con defectos al vendedor. El vendedor tiene derecho a negarse a entregar el producto de reemplazo o a devolver los pagos realizados por dicho producto hasta que reciba el producto que debe devolver del comprador.
7.9. El vendedor cubre los gastos asociados con la devoluci\u00f3n y reemplazo del producto con deficiencias, incluidos los gastos de env\u00edo. Una vez que el comprador haya devuelto el producto con deficiencias, el vendedor compensar\u00e1 los gastos de env\u00edo. Si el comprador ha elegido un m\u00e9todo de entrega diferente al m\u00e9todo de entrega normal m\u00e1s econ\u00f3mico ofrecido por el vendedor para devolver el producto con deficiencias, el vendedor no est\u00e1 obligado a reembolsar el costo de devoluci\u00f3n del mismo en la medida en que exceda el costo de env\u00edo normal.
7.10. El vendedor no es responsable de las deficiencias del producto si estas no exist\u00edan en el momento de la entrega. Entre otras cosas, el vendedor no es responsable de las deficiencias del producto y el comprador no tiene los derechos indicados en la cl\u00e1usula 7.6 si la deficiencia ha sido causada por lo siguiente:
7.10.1. desgaste normal del producto;
7.10.2. el uso del producto para fines distintos a los previstos;
7.10.3. incumplimiento de las instrucciones de almacenamiento, uso o instalaci\u00f3n de los bienes;
7.10.4. la realizaci\u00f3n de modificaciones en el producto (reprocesamiento, mezcla) u otras actividades similares.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

8. Tratamiento de datos personales y marketing directo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

8.1. El vendedor trata los datos personales de los compradores que sean personas f\u00edsicas o representantes de personas jur\u00eddicas (incluido su nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de cuenta bancaria) de conformidad con las condiciones de privacidad del vendedor. El vendedor utiliza los datos anteriores y, en general, los transmite a terceros (por ejemplo, proveedores de m\u00e1quinas de paqueter\u00eda o servicios de mensajer\u00eda) solo para la ejecuci\u00f3n del contrato, incluido el procesamiento del pedido y la entrega del producto al comprador. Ver Pol\u00edtica de Privacidad
8.2. El vendedor puede enviar materiales de marketing directo al comprador, incluidos boletines informativos y ofertas, solo si el comprador ha dado su consentimiento expl\u00edcito. El comprador puede retirar el consentimiento en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

9. Resoluci\u00f3n de litigios de consumo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

9.1. Si el comprador tiene preguntas o reclamaciones en relaci\u00f3n con los productos o el contrato, deber\u00e1 dirigirse al vendedor a trav\u00e9s de los datos de contacto facilitados en el apartado 1.1. El vendedor responder\u00e1 a las consultas y reclamaciones en un plazo m\u00e1ximo de dos semanas desde su recepci\u00f3n. Los consumidores tambi\u00e9n pueden presentar sus reclamaciones a trav\u00e9s de una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea, disponible aqu\u00ed.
9.2. Si los productos no cumplen los t\u00e9rminos del contrato, los consumidores tienen derecho a utilizar los recursos legales previstos por la ley.
9.3. Las controversias pueden someterse a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de Espa\u00f1a.
9.4. Los consumidores tambi\u00e9n pueden recurrir al tribunal de su lugar de residencia para proteger sus derechos.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

10. Resoluci\u00f3n de Disputas Online (ODR)<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

En caso de cualquier disputa, conflicto o reclamaci\u00f3n relacionada con el presente contrato o la prestaci\u00f3n de nuestros servicios, las partes acuerdan recurrir a la plataforma de Resoluci\u00f3n de Disputas Online (ODR) de la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>\n\n\n\n

Esta plataforma est\u00e1 disponible en la siguiente direcci\u00f3n: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>. La plataforma ODR permite a los consumidores y comerciantes resolver disputas relacionadas con compras en l\u00ednea de manera r\u00e1pida y eficiente, sin necesidad de acudir a los tribunales.<\/p>\n\n\n\n

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amistosa ser\u00e1 sometida a la plataforma ODR para su resoluci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"1. Disposiciones generales Este documento establece los t\u00e9rminos y condiciones para el uso del sitio web https:\/\/penosil.com\/es\/ (en adelante, \u00abla tienda online\u00bb), dedicado a la venta de productos para la construcci\u00f3n y la renovaci\u00f3n. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes t\u00e9rminos y condiciones. 1.1. 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