{"id":29178,"date":"2022-02-23T07:28:37","date_gmt":"2022-02-23T07:28:37","guid":{"rendered":"https:\/\/penosil.com\/et\/?page_id=29178"},"modified":"2025-07-21T13:00:47","modified_gmt":"2025-07-21T11:00:47","slug":"muugitingimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/","title":{"rendered":"M\u00fc\u00fcgitingimused"},"content":{"rendered":"\n
    \n
  1. \u00dclds\u00e4tted<\/strong>
    1.1. M\u00fc\u00fcja on Wolf Group O\u00dc, registrikood 10167362, aadress Suur-Paala 10, 13619, Tallinn, Eesti, klienditeeninduse telefon: +372 605 9301<\/a>, klienditeeninduse e-posti aadress: eesti.penosil@wolf-group.com<\/a>, veebileht https:\/\/penosil.com<\/a>.
    1.2. Ostja on f\u00fc\u00fcsiline v\u00f5i juriidiline isik, kes ostab m\u00fc\u00fcjalt kaupa m\u00fc\u00fcja veebilehel     https:\/\/penosil.com<\/a> (veebileht) asuvast e-poest (e-pood).
    1.3. Tarbija on f\u00fc\u00fcsilisest isikust ostja, kes teeb e-poest ostu, mis ei seondu tema majandus- v\u00f5i kutsetegevusega. Kui ostja teeb ostu, mis seondub tema majandus- v\u00f5i kutsetegevusega, st kui ostja on juriidiline isik v\u00f5i f\u00fc\u00fcsilisest isikust ettev\u00f5tja, siis ei ole ostja n\u00e4ol tegemist tarbijaga ning sellele ostule ei kohaldu seadusest ja k\u00e4esolevatest m\u00fc\u00fcgilepingu \u00fcldtingimustest (m\u00fc\u00fcgitingimused) tulenevad s\u00e4tted tarbija \u00f5iguste kohta.
    1.4. M\u00fc\u00fcgitingimused kohalduvad e poes m\u00fc\u00fcgiks pakutavate kaupade (kaup) m\u00fc\u00fcgilepingutele m\u00fc\u00fcja ja ostja vahel (leping).
    1.5. Leping loetakse s\u00f5lmituks, kui ostja on vastavalt e-poes toodud juhistele kinnitanud oma n\u00f5ustumist m\u00fc\u00fcgitingimuste ja     privaatsuseeskirjadega<\/a>, esitanud tellimuse, maksnud m\u00fc\u00fcjale kauba ostuhinna ja saatetasu ning makstud summa on laekunud m\u00fc\u00fcja arvelduskontole.
    1.6. Lepinguga kohustub m\u00fc\u00fcja andma ostjale \u00fcle ostja poolt e-poest tellitud kauba ning andma \u00fcle kauba omandi\u00f5iguse, ostja aga kohustub m\u00fc\u00fcjale tasuma kauba ostuhinna rahas ning v\u00f5tma kauba vastu.
    1.7. M\u00fc\u00fcja avaldab kehtivad m\u00fc\u00fcgitingimused veebilehel. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus m\u00fc\u00fcgitingimusi \u00fchepoolselt muuta igal ajal, avaldades muudatused veebilehel. Lepingule kohaldatakse neid m\u00fc\u00fcgitingimusi, mis kehtivad lepingu s\u00f5lmimise ajal.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Kauba tellimuse esitamine
      <\/strong>2.1. E-poe kasutamiseks v\u00f5ib ostja luua endale kasutajakonto vastavalt veebilehel toodud juhistele. Kasutajakonto v\u00f5imaldab ostjal hallata oma tellimusi, aadresse ja konto seadeid. E-poest saab kaupa tellida ka ostja, kes ei ole kasutajakontot loonud.
      2.2. Kauba ostmiseks esitab ostja e-poes tellimuse.
      2.3. Tellimuse esitamiseks tuleb lisada soovitud kaup ostukorvi ning valida sobiv kauba k\u00e4ttetoimetamise viis (pakiautomaat, kullerteenus vm) ja k\u00e4ttesaamise koht (pakiautomaadi asukoht v\u00f5i aadress, kuhu kuller kauba toimetab), esitada ostja andmed (nimi, aadress, e-posti aadress, telefoninumber jm) ning t\u00e4ita muud n\u00f5utud andmev\u00e4ljad vastavalt e-poes toodud juhistele. Kui ostja ei ole tarbija, t\u00e4idab ostja tellimuse esitamisel t\u00e4iendavad andmev\u00e4ljad (ettev\u00f5tte nimi ja registrikood) vastavalt e-poes toodud juhistele.
      2.4. Ostja peab enda kohta esitama \u00f5iged andmed, mis v\u00f5imaldavad teda identifitseerida ning lepingut t\u00e4ita, sh ostjaga vajadusel \u00fchendust v\u00f5tta ja kaup ostjale k\u00e4tte toimetada.
      2.5. Ostja peab tutvuma m\u00fc\u00fcgitingimuste ja       privaatsuseeskirjadega<\/a> enne e-poes kauba tellimuse esitamist ning kinnitama nendega n\u00f5ustumist tellimuse esitamisel.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Kaup<\/strong>
        3.1. E-poest saab tellida kaupu, mis on e-poes saadaval.
        3.2. Kui p\u00e4rast tellimuse esitamist ja enne tellimuse t\u00e4itmist selgub, et kaup ei ole saadaval (st kaup on laost otsa saanud), teatab m\u00fc\u00fcja sellest ostjale ja pooled lepivad kokku tellitud kauba asendamise sarnaste omaduste ja hinnaga alternatiivse kaubaga v\u00f5i tellitud kauba k\u00e4ttetoimetamise t\u00e4htaja pikendamise. Kui ostja ei ole n\u00f5us asenduskauba ega tellimuse t\u00e4itmise t\u00e4htaja pikendamisega, on m\u00fc\u00fcjal \u00f5igus lepingust taganeda vastavalt punktile 5.9, tagastades ostjale kogu lepingu alusel saadud tasu (sh saatetasu).
        3.3. E-poes on iga kauba juures esitatud teave kauba omaduste kohta, sealhulgas kauba p\u00f5hiomadused, kasutusala, pakendi andmed, tehniline andmeleht (technical data sheet, TDS), ohutuse andmeleht (safety data sheet, SDS), sertifikaat, samuti kauba s\u00e4ilitus-, kasutus- ja paigaldusjuhend jm asjakohased andmed.
        3.4. Kaup peab vastama lepingutingimustele. Kaup vastab lepingutingimustele, kui:
        3.4.1. kauba kirjeldus, liik, ja kogus vastavad ostja tellimusele;
        3.4.2. kaup sobib otstarbeks, milleks see e-poes esitatud teabe kohaselt on ette n\u00e4htud;
        3.4.3. kaup on seda liiki kaubale tavaliselt omase kvaliteedi ning tavaliste toimivusomadustega, sealhulgas vastupidavuse, kasutusviisi ja turvalisuse poolest, mida ostja v\u00f5ib m\u00f5istlikult eeldada, l\u00e4htudes kauba olemusest ning m\u00e4rgistusest, samuti m\u00fc\u00fcja poolt kauba kohta avaldatud reklaamist ja e-poes kauba omaduste kohta esitatud teabest; ja
        3.4.4. kaup antakse ostjale \u00fcle komplektsena (st koos k\u00f5igi kauba komplekti kuuluvate tarvikutega) ja kauba juurde kuuluvate peamiste s\u00e4ilitus-, kasutus- ja paigaldusjuhistega.
        3.5. Kui kaubal on kindlaksm\u00e4\u00e4ratud k\u00f5lblikkusaeg, peab kaup vastama punktides 3.4.2 (sihtotstarbeline kasutatavus) ja 3.4.3 (kvaliteet ja toimivus) nimetatud tingimustele k\u00f5lblikkusaja jooksul.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        <\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Kauba hind, saatetasu ja maksetingimused<\/strong>
          4.1. Kauba hind on n\u00e4idatud iga kauba juures e-poes. Kauba hind sisaldab k\u00e4ibemaksu seaduses s\u00e4testatud suuruses.
          4.2. Lisaks kauba hinnale maksab ostja m\u00fc\u00fcjale tasu kauba k\u00e4ttetoimetamise eest (saatetasu). Saatetasu suurus s\u00f5ltub ostja poolt tellimuse esitamisel valitud k\u00e4ttetoimetamise viisist, k\u00e4ttetoimetamise teenuse osutajast, kauba kogusest, mahust, \u00fcleandmise kohast jm. Saatetasu suurus kuvatakse ostjale e-poes enne tellimuse kinnitamist.
          4.3. Ostja maksab kauba hinna ja saatetasu tellimuse vormistamisel, kasutades kaardimakset. Makse tehakse v\u00e4ljaspool e-poe keskkonda panga v\u00f5i makseteenuse pakkuja maksekeskkonnas, j\u00e4rgides seal toodud juhiseid.
          4.4. Kui ostja on kauba hinna ja saatetasu maksnud, saadab m\u00fc\u00fcja ostjale e-posti teel tellimuse kinnituse.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Kauba k\u00e4ttetoimetamine ostjale
            <\/strong>5.1. M\u00fc\u00fcja toimetab kauba ostjale k\u00e4tte Eesti piires. Kaupa ei ole v\u00f5imalik e-poest tellida k\u00e4ttetoimetamiseks v\u00e4ljapoole Eestit.
            5.2. Kaup toimetatakse ostjale k\u00e4tte vastavalt ostja tellimuses esitatud valikule pakiautomaati v\u00f5i kullerteenusega. Ostja ei saa kaupa pakiautomaati tellida, kui kaupa ei ole kauba olemusest v\u00f5i kogusest tulenevalt v\u00f5imalik pakiautomaati panna ja sellisel juhul toimetatakse kaup ostjale k\u00e4tte kullerteenusega.
            5.3. Kui ostja tellis kauba pakiautomaati, siis loetakse, et m\u00fc\u00fcja on kauba ostjale \u00fcle andnud, kui kaup on ostjale valmis pandud ostja valitud pakiautomaati. Kui ostja tellis kauba k\u00e4ttetoimetamise kulleriga, siis loetakse kaup ostjale \u00fcle antuks, kui kuller on kauba ostjale \u00fcle andnud.
            5.4. Kaup antakse ostjale \u00fcle \u00fcldjuhul 3 kuni 5 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul tellimuse esitamisest ning hiljemalt 30 p\u00e4eva jooksul lepingu s\u00f5lmimisest.
            5.5. Kui kauba \u00fcleandmine 30 p\u00e4eva jooksul lepingu s\u00f5lmimisest ei ole v\u00f5imalik, teatab m\u00fc\u00fcja sellest ostjale. Ostjal on \u00f5igus lepingust taganeda, kui ta kaotab kauba \u00fcleandmise t\u00e4htaja \u00fcletamise t\u00f5ttu huvi kauba ostmise vastu. Sellisel juhul tagastab m\u00fc\u00fcja kauba hinna ja saatetasu ostjale t\u00e4ies ulatuses.
            5.6. Kauba kohalej\u00f5udmisest ostja m\u00e4\u00e4ratud pakiautomaati teatatakse ostjale SMS-i v\u00f5i e kirjaga. Kaupa hoitakse pakiautomaadis pakiautomaadi teenuse pakkuja tingimustega m\u00e4\u00e4ratud hoiut\u00e4htaja jooksul. P\u00e4rast hoiut\u00e4htaja l\u00f5ppu tagastatakse kaup m\u00fc\u00fcjale.
            5.7. Kui kauba toimetab ostjale k\u00e4tte kuller, teatab kauba \u00fcleandmise t\u00e4pse aja ostjale kullerteenuse osutaja v\u00f5i m\u00e4\u00e4ravad kullerteenuse osutaja ja ostja selle aja kokkuleppel.
            5.8. M\u00fc\u00fcja ei vastuta kauba \u00fcleandmisel tekkinud viivituste ega \u00fcleandmise v\u00f5imatuse eest, mis on tingitud tellimuses n\u00e4idatud andmete mittet\u00e4ielikkusest v\u00f5i eba\u00f5igsusest v\u00f5i ostja viivitusest kauba vastuv\u00f5tmisel v\u00f5i muudest ostjast tulenevatest asjaoludest.
            5.9. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus lepingust taganeda, kui kauba varud on l\u00f5ppenud (st kaup on laost otsa saanud) v\u00f5i kui kauba hinda, omadusi v\u00f5i saadavust on e-poes kuvatud ekslikult, samuti kui kaupa ei ole v\u00f5imalik ostjale k\u00e4tte toimetada 30 p\u00e4eva jooksul lepingu s\u00f5lmimisest. Sellisel juhul v\u00f5tab m\u00fc\u00fcja ostjaga \u00fchendust tellimuses n\u00e4idatud kontaktandmetel ning tagastab ostjalt lepingu alusel saadud tasu, sh saatetasu ostja arvelduskontole. M\u00fc\u00fcja ei ole kohustatud sellisel juhul maksma ostjale muud h\u00fcvitist. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus ostjale tagastatavast summast maha arvestada kulutused, mis m\u00fc\u00fcja on teinud kauba k\u00e4ttetoimetamiseks ostjale, kui kaupa ei olnud v\u00f5imalik ostjale \u00fcle anda ostja viivituse t\u00f5ttu v\u00f5i muul ostjast tuleneval p\u00f5hjusel.
            5.10. Kauba peamised s\u00e4ilitus-, kasutus- ja paigaldusjuhised on toodud kauba pakendi etiketil. Punktis 3.3 nimetatud kauba omadusi kajastav teave ning s\u00e4ilitamis-, kasutamis- ja paigaldusjuhised on ostjale k\u00e4ttesaadavad ka veebilehel.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            <\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Tarbija taganemis\u00f5igus
              <\/strong>6.1. Tarbijal on \u00f5igus taganeda lepingust p\u00f5hjust avaldamata 14 p\u00e4eva jooksul alates p\u00e4evast, mil tarbija sai kauba k\u00e4tte. K\u00e4esolevas punktis toodud taganemis\u00f5igust ei ole ostjal, kes ostis kauba seoses majandus- ja kutsetegevusega.
              6.2. Loetakse, et tarbija on lepingust taganenud t\u00e4htaegselt, kui ta on m\u00fc\u00fcjale selle kohta teate \u00e4ra saatnud 14 p\u00e4eva jooksul arvates sellest, kui kaup tarbijale \u00fcle anti.
              6.3. Lepingust taganemiseks punkti 6.1 alusel peab tarbija esitama punktis 1.1 n\u00e4idatud m\u00fc\u00fcja kontaktandmetel selges\u00f5nalise taganemisavalduse v\u00e4hemalt kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis (nt e-posti teel), n\u00e4idates selles j\u00e4rgmised andmed: tarbija ees- ja perekonnanimi, aadress, e-posti aadress, telefoninumber, kauba nimetus, kauba tellimise ja k\u00e4ttesaamise kuup\u00e4ev ja tarbija pangakonto number (IBAN), kuhu m\u00fc\u00fcja tagastab lepingu alusel saadud tasu.
              6.4. Kui tarbija taganeb lepingust punkti 6.1 alusel, peab ta 14 p\u00e4eva jooksul taganemisavalduse saatmisest kauba tagastama kulleriga. Tarbija tasub k\u00f5ik kauba tagastamise ning \u00e4raviimise kulud.
              6.5. Kui tarbija taganeb lepingust punkti 6.1 alusel, tagastab m\u00fc\u00fcja taganemisavalduses n\u00e4idatud tarbija pangakontole tarbijalt lepingu alusel saadud tasud, v.a saatetasu 30 p\u00e4eva jooksul taganemisavalduse k\u00e4ttesaamisest. M\u00fc\u00fcja v\u00f5ib tagasimakse tegemisest keelduda seni, kuni m\u00fc\u00fcja on tagastatud kauba k\u00e4tte saanud ja veendunud selles, et kauba v\u00e4\u00e4rtus ei ole v\u00e4henenud selle t\u00f5ttu, et tarbija on kaupa kasutanud vastuolus punktiga 6.6.
              6.6. Punkti 6.1 alusel tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja komplektne, st tagastada tuleb k\u00f5ik tootepakendis sisaldunud esemed. Tarbija v\u00f5ib tagastatavat kaupa k\u00e4sitseda ainult kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks sellisel viisil, nagu seda lubataks tavap\u00e4raselt teha ostjal poes kohapeal, st \u00fcksikpakendeid (nt padrunid, rullid) avada ei ole lubatud. Kui tagastatud kaup ei ole originaalpakendis v\u00f5i ei ole komplektne v\u00f5i kui tarbija on k\u00e4sitsenud v\u00f5i kasutanud kaupa viisil, mis ei ole eelmise lause kohaselt lubatud, ja kui kauba v\u00e4\u00e4rtus on selle t\u00f5ttu v\u00e4henenud, vastutab tarbija kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise eest ja m\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus vastavalt v\u00e4hendada tarbijale tehtava tagasimakse suurust.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              <\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. M\u00fc\u00fcja vastutus
                <\/strong>7.1. M\u00fc\u00fcja vastutab kauba mittevastavuse eest lepingutingimustele (puudus), mis oli olemas kauba ostjale \u00fcleandmisel, isegi kui puudus ilmneb hiljem.
                7.2. Kui ostja on tarbija, vastutab m\u00fc\u00fcja kauba puuduse eest, mis oli olemas kauba tarbijale \u00fcleandmisel ja mis ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba \u00fcleandmisest ostjale. Kui ostja on tarbija, siis eeldatakse, et \u00fche aasta jooksul alates kauba tarbijale \u00fcleandmisest ilmnenud puudus oli olemas kauba \u00fcleandmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus kauba v\u00f5i puuduse olemusega.
                7.3. M\u00fc\u00fcja ei vastuta kauba puuduse eest, mis ilmneb p\u00e4rast kauba k\u00f5lblikkusaja m\u00f6\u00f6dumist, kui kaubal on kindlaksm\u00e4\u00e4ratud k\u00f5lblikkusaeg.
                7.4. Kui ostja on ostnud kauba oma majandus- v\u00f5i kutsetegevuses, peab ta ostetud kauba viivitamata \u00fcle vaatama ning teatama kauba puudusest ja seda piisavalt t\u00e4pselt kirjeldama m\u00f5istliku aja jooksul p\u00e4rast seda, kui ostja puudusest teada sai v\u00f5i pidi saama.
                7.5. Kui ostja on tarbija, peab ta kauba puudusest m\u00fc\u00fcjale teatama kahe kuu jooksul p\u00e4rast seda, kui ta sai puudusest teada.
                7.6. Kui kaup on puudusega, on ostjal \u00f5igus n\u00f5uda, et:
                7.6.1. m\u00fc\u00fcja vahetaks kauba oma kulul \u00fcmber puudusteta kauba vastu v\u00f5i
                7.6.2. m\u00fc\u00fcja tagastaks ostjale k\u00f5ik ostjalt lepingu alusel saadud tasud, sh saatetasu, kusjuures kui ostja on valinud m\u00fc\u00fcja pakutud k\u00f5ige soodsamast tavap\u00e4rasest kauba saatmise viisist erineva viisi kauba k\u00e4ttetoimetamiseks, ei pea m\u00fc\u00fcja h\u00fcvitama ostjale saatetasu osas, mis \u00fcletab tavap\u00e4rase saatmisviisiga seotud kulu.
                7.7. Ostjal ei ole \u00f5igust n\u00f5uda puudustega kauba vahetamist vastavalt punktile 7.6.1, kui kauba vahetamine ei ole m\u00f5istlikult v\u00f5imalik (n\u00e4iteks seet\u00f5ttu, et kaup on laost otsas). Sellisel juhul on ostjal \u00f5igus n\u00f5uda, et m\u00fc\u00fcja tagastaks k\u00f5ik ostjalt lepingu alusel saadud tasud vastavalt punktile 7.6.2.
                7.8. Kui m\u00fc\u00fcja vahetab puudusega kauba \u00fcmber vastavalt punktile 7.6.1 v\u00f5i tagastab ostjale lepingu alusel saadud tasud vastavalt punktile 7.6.2 v\u00f5i 7.7, peab ostja tagastama puudusega kauba m\u00fc\u00fcjale. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus ostjale asenduskaupa mitte \u00fcle anda v\u00f5i kauba eest makstud tasu mitte tagastada, kuni m\u00fc\u00fcja on tagastatava kauba ostjalt k\u00e4tte saanud.
                7.9. M\u00fc\u00fcja kannab puudusega kauba tagastamise ja asendamisega seotud kulud, sealhulgas veo- ja postikulud. Kui ostja on puudusega kauba m\u00fc\u00fcjale tagastanud, h\u00fcvitab m\u00fc\u00fcja ostjale kauba tagasisaatmise kulud. Kui ostja on valinud m\u00fc\u00fcja pakutud k\u00f5ige soodsamast tavap\u00e4rasest kauba saatmise viisist erineva viisi puudusega kauba tagasisaatmiseks, ei pea m\u00fc\u00fcja h\u00fcvitama ostjale kauba tagasisaatmise kulu, mis \u00fcletab tavap\u00e4rase saatmisviisiga seotud kulu.
                7.10. M\u00fc\u00fcja ei vastuta kauba puuduse eest, kui kaubal ei olnud puudust ostjale \u00fcleandmise ajal. Muuhulgas ei vastuta m\u00fc\u00fcja kauba puuduse eest ja ostjal ei ole punktis 7.6 nimetatud \u00f5igusi, kui puudus on tekkinud j\u00e4rgmistel p\u00f5hjustel:
                7.10.1. kauba loomulik kulumine;
                7.10.2. kauba kasutamine selleks mitte ette n\u00e4htud otstarbel;
                7.10.3. kauba s\u00e4ilitus-, kasutus- v\u00f5i paigaldusjuhiste rikkumine;
                7.10.4. kauba muutmine (sh \u00fcmbert\u00f6\u00f6tlemine, segamine) v\u00f5i muu sarnane tegevus.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                <\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine ja otseturustus
                  <\/strong>8.1. M\u00fc\u00fcja t\u00f6\u00f6tleb f\u00fc\u00fcsilisest isikust ostja ja juriidilisest isikust ostja esindajate isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, e-posti aadress, arvelduskonto number) vastavalt m\u00fc\u00fcja privaatsustingimustele<\/a>. M\u00fc\u00fcja kasutab nimetatud andmeid ise ja edastab neid kolmandatele isikutele (n\u00e4iteks pakiautomaadi teenuse v\u00f5i kullerteenuse pakkujatele) \u00fcldjuhul ainult lepingu t\u00e4itmiseks, sh tellimuse t\u00f6\u00f6tlemiseks ja kauba k\u00e4ttetoimetamiseks ostjale.
                  8.2. M\u00fc\u00fcja saadab ostjale otseturustusmaterjale, sealhulgas uudiskirju ja pakkumisi \u00fcksnes juhul kui ostja on selleks andnud selges\u00f5nalise n\u00f5usoleku. Ostjal on \u00f5igus antud n\u00f5usolek igal ajal tagasi v\u00f5tta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  <\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. Tarbijavaidluste lahendamine
                    <\/strong>9.1. Kui ostjal on kauba v\u00f5i lepingu kohta k\u00fcsimusi v\u00f5i kaebusi, tuleb need esitada m\u00fc\u00fcjale punktis 1.1 toodud kontaktandmetel. M\u00fc\u00fcja vastab p\u00e4ringutele ja kaebustele hiljemalt 2 n\u00e4dala jooksul p\u00e4ringu v\u00f5i kaebuse saamisest. Tarbija v\u00f5ib saata oma kaebuse ka internetip\u00f5hise vaidluste lahendamise platvormi kaudu, mis on k\u00e4ttesaadav                     siin<\/a>.
                    9.2. Kui kaup ei vasta lepingutingimustele, on tarbijal \u00f5igus kasutada seaduses s\u00e4testatud \u00f5iguskaitsevahendeid.
                    9.3. Tarbijal on oma \u00f5iguste kaitseks \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda Tarbijakaitse ja Tehnilise J\u00e4relevalve Ametisse, mille aadress on Endla 10A, 10122 Tallinn, tarbijate n\u00f5uandetelefon                     +372 620 1707<\/a> ja e-posti aadress info@ttja.ee<\/a>.
                    9.4. Tarbijal on \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda vaidluse lahendamiseks Tarbijavaidluste komisjoni, kelle p\u00e4devuses on lahendada tarbija ja m\u00fc\u00fcja vahelisi lepingust tulenevaid vaidlusi. Komisjoni menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada                     siin<\/a>. Tarbija kaebuse l\u00e4bivaatamine Tarbijavaidluste komisjonis on tasuta.
                    9.5. Tarbijal on oma \u00f5iguste kaitseks \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda ka oma elukohaj\u00e4rgsesse kohtusse.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"class_list":["post-29178","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nM\u00fc\u00fcgitingimused - Penosil Estonia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"et_EE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"M\u00fc\u00fcgitingimused - Penosil Estonia\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Penosil Estonia\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-21T11:00:47+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/\",\"url\":\"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/\",\"name\":\"M\u00fc\u00fcgitingimused - Penosil Estonia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/penosil.com\/et\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-02-23T07:28:37+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-21T11:00:47+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"et\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/penosil.com\/et\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"M\u00fc\u00fcgitingimused\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/penosil.com\/et\/#website\",\"url\":\"https:\/\/penosil.com\/et\/\",\"name\":\"Penosil Estonia\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/penosil.com\/et\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"et\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"M\u00fc\u00fcgitingimused - Penosil Estonia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/","og_locale":"et_EE","og_type":"article","og_title":"M\u00fc\u00fcgitingimused - Penosil Estonia","og_url":"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/","og_site_name":"Penosil Estonia","article_modified_time":"2025-07-21T11:00:47+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/","url":"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/","name":"M\u00fc\u00fcgitingimused - Penosil Estonia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/penosil.com\/et\/#website"},"datePublished":"2022-02-23T07:28:37+00:00","dateModified":"2025-07-21T11:00:47+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/#breadcrumb"},"inLanguage":"et","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/penosil.com\/et\/muugitingimused\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/penosil.com\/et\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"M\u00fc\u00fcgitingimused"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/penosil.com\/et\/#website","url":"https:\/\/penosil.com\/et\/","name":"Penosil Estonia","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/penosil.com\/et\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"et"}]}},"coauthors":[],"author_meta":{"author_link":"https:\/\/penosil.com\/et\/author\/reaktiiv-pe\/","display_name":"reaktiiv-pe"},"relative_dates":{"created":"Posted 4 aastat ago","modified":"Updated 9 kuud ago"},"absolute_dates":{"created":"Posted on 23. veebr. 2022","modified":"Updated on 21. juuli 2025"},"absolute_dates_time":{"created":"Posted on 23. veebr. 2022 07:28","modified":"Updated on 21. juuli 2025 01:00"},"featured_img_caption":"","featured_img":false,"series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/penosil.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29178","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/penosil.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/penosil.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/penosil.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/penosil.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29178"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/penosil.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29178\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34497,"href":"https:\/\/penosil.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29178\/revisions\/34497"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/penosil.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29178"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}