Politique de confidentialité

Wolf Group France, seul ou avec d’autres entreprises du groupe (ci-après dénommé « Wolf Group » ou « nous »), accorde une grande importance à la confidentialité de ses clients (ci-après désignés par « vous »). Dans cet avis de confidentialité, nous expliquons simplement comment nous collectons et utilisons vos données personnelles, ainsi que les mesures que nous prenons pour protéger vos informations. Cet avis a pour but de vous aider à comprendre pourquoi et comment nous traitons vos données, ainsi que vos droits en matière de confidentialité.

Cet avis de confidentialité s’applique à vous si vous utilisez notre boutique en ligne pour effectuer des achats sur https://penosil.com/fr/produits-penosil/, créez des listes de souhaits de produits sur nos sites Web, communiquez avec nous via nos sites internet https://penosil.com/fr/ ou nos réseaux sociaux. Nous traitons également vos données personnelles si vous postulez pour travailler avec nous.

Qui contrôle vos données personnelles ?

Le « contrôleur » des données désigne l’entité qui prendra les décisions concernant les données vous concernant qui sont collectées et comment elles sont utilisées. Wolf Group peut être un contrôleur ou un processeur dans diverses opérations de traitement des données. Pour garantir la protection de votre vie privée, nous respectons des principes de confidentialité et limitons strictement la divulgation des données personnelles.

Wolf Group France, Wolf Group, Z.I. Rue Pierre et Marie Curie 59147 Gondecourt, France, est le contrôleur de toutes les données personnelles mentionnées dans cet avis de confidentialité, sauf indication contraire explicite. Le contrôleur peut être contacté par e-mail : info.fr@wolf-group.com

Quels types de données personnelles traitons-nous ?

Données personnelles – prénom et nom de famille ;

Coordonnées – numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale ;

Données de l’entreprise – si vous êtes un représentant d’une entité légale, nous traiterons votre nom, votre titre professionnel et vos coordonnées ;

Données de facturation – données figurant sur les factures lorsque vous achetez des services ou des produits chez nous ;

Données internet – pour améliorer le service dans notre boutique en ligne, nous utilisons des cookies sur notre site Web et notre boutique en ligne.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles parce que :

• vous nous avez donné votre consentement, par exemple pour recueillir des retours clients, vous envoyer une newsletter ou afficher des cookies ;

• dans notre intérêt légitime commercial ; par exemple, si vous êtes notre client existant, vous envoyer des informations sur nos produits ;

• nous avons un contrat avec vous, par exemple si vous avez acheté un produit dans notre boutique en ligne ;

• pour respecter nos obligations légales ; par exemple, nous sommes tenus de conserver les factures pendant un certain nombre d’années conformément à la réglementation comptable.

Traitement des données basé sur votre consentement.

Lorsque nous demandons votre consentement, nous ne traitons que ce à quoi vous avez consenti. Nous serons très clairs en demandant un consentement pour des finalités spécifiques et vous n’êtes pas obligé de consentir, mais parfois cela signifie que nous ne pouvons pas vous fournir le contenu demandé par vous. Lorsque vous donnez votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans les messages ou en écrivant à info.fr@wolf-group.com. Lorsque vous retirez votre consentement, nous supprimerons les données que nous traitons avec votre consentement.

Traitement des données nécessaire à l’exécution d’un contrat.

Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou à la prise de mesures requises avant la signature du contrat.

Traitement pour remplir les obligations légales de Wolf Group.

Les obligations légales de traitement comprennent tous les traitements de données personnelles conformément aux lois et réglementations pertinentes dans tous nos emplacements, par exemple la Loi sur la comptabilité en Estonie.

Traitement des données basé sur notre intérêt légitime.

Un intérêt légitime signifie que le traitement des données est nécessaire à nos fins commerciales. Pour le traitement des données basé sur notre intérêt légitime, nous avons effectué un test d’équilibre pour mesurer l’impact du traitement sur vos droits à la vie privée et à la protection des données. Vous avez le droit de consulter ces tests d’équilibre et de vous opposer au traitement basé sur l’intérêt légitime si vous estimez que le traitement de vos données pour les finalités suivantes porte atteinte à vos droits à la vie privée et à la protection des données.

Que faisons-nous avec les réseaux sociaux ?

Vous pouvez rejoindre ou aimer notre page Facebook, LinkedIn, Instagram ou TikTok, auquel cas nous verrons votre nom, et en cliquant sur ce nom, nous pourrions également voir les informations de votre profil public. En ce qui concerne les réseaux sociaux, gardez à l’esprit que :

• notre site est public, ce qui signifie qu’il est visible par tout le monde ;

• n’importe qui peut publier un message sur nos pages de réseaux sociaux et tout le monde peut faire référence à nos pages de réseaux sociaux et à leur contenu public ;

• lorsque disponible, nous autorisons la traduction automatique des messages pour les lecteurs dans d’autres langues ;

• nous appliquons un filtrage automatique du contenu sur les réseaux sociaux, ce qui signifie que la publication de messages contenant des expressions offensantes généralement connues est automatiquement empêchée ;

• vous pouvez nous contacter en privé sur les réseaux sociaux ;

Nous recevons les données statistiques d’utilisation de nos pages de réseaux sociaux – le nombre de likes, de visites sur le site, etc. Ces données sont préparées par les fournisseurs de réseaux sociaux eux-mêmes et nous sont présentées sous une forme dépersonnalisée.

Prend-on des décisions automatisées ?

La prise de décision automatisée se produit lorsqu’un système électronique utilise des informations personnelles pour prendre une décision sans intervention humaine. Wolf Group ne prend aucune décision automatisée basée sur les données personnelles que nous collectons.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Droit d’accès

Vous avez le droit de recevoir des informations sur les données que nous traitons à votre sujet. Pour obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, contactez-nous à l’adresse e-mail ci-dessous.

Nous avons l’obligation légale de nous assurer qu’une personne demandant des informations à son sujet est effectivement la personne qui a le droit de recevoir les données. Pour cette raison, vous devrez peut-être prouver votre identité ou votre droit de demander les données.

Droit à l’effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Veuillez garder à l’esprit que nous ne pouvons pas supprimer les données que nous traitons pour remplir une obligation contractuelle ou légale.

Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles que vous estimez inexactes. Cela peut également inclure le droit de nous demander de compléter les informations que vous estimez incomplètes.

Dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit de nous demander d’effacer vos informations personnelles. Nous ne pouvons pas effacer les données que nous avons l’obligation légale de traiter.

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations.

Droit de s’opposer au traitement de vos informations personnelles

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations. Le droit de s’opposer au traitement des informations personnelles est le plus souvent utilisé par les individus lorsqu’ils demandent à une entreprise de cesser le marketing direct.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que si techniquement possible, nous pouvons transférer vos données sous format numérique vers un autre service similaire.

Pour exercer l’un des droits susmentionnés, veuillez envoyer un e-mail à : info.fr@wolf-group.com.

Droit de porter plainte auprès de l’Inspection de la protection des données

Si vous estimez que vos droits à la vie privée et à la protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Inspection de la protection des données estonienne ou de l’autorité de surveillance locale en matière de protection des données.

Qui d’autre traite vos données en plus de nous ?

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux employés du groupe Wolf qui ont besoin des données pour accomplir leurs tâches professionnelles, sur la base du principe du besoin de savoir. En dehors du groupe Wolf, et strictement limité par nécessité et conformément aux finalités du traitement, le groupe Wolf transfère les données aux catégories de sous-traitants suivantes :

• prestataires de services tels que (liste non exhaustive et sujette à modification) : prestataire de maintenance informatique, hébergement de serveurs, fournisseur de services de messagerie électronique, administrateur de site Web, programme de retour KOOS.io, auditeur, avocats ;

• si légalement obligé, vos données aux autorités publiques et aux institutions (par exemple, police, tribunaux, centre d’alarme, Inspection de la protection des données).

Nous avons conclu un accord de protection des données avec nos partenaires pour garantir un traitement sûr et légal des données personnelles. Ces contrats obligent les autres parties à :

• prendre des mesures appropriées pour garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles ;

• traiter les données personnelles conformément aux exigences légales et à l’accord.

Nous ne stockons ni ne transférons vos données en dehors de l’Espace économique européen ou vers des pays sans décision d’adéquation de la Commission européenne.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire en vertu des exigences légales ou jusqu’à ce que la finalité du traitement soit remplie. Voici quelques exemples de périodes de conservation des données :

Sécurité de vos données personnelles

Wolf Group met en œuvre les mesures de sécurité légales, organisationnelles, physiques et techniques nécessaires pour protéger vos données personnelles. Voici quelques exemples des mesures que nous utilisons:

Mesures physiques – les bureaux sont verrouillés et les documents papier contenant des données personnelles sont stockés dans des armoires verrouillées.

Mesures techniques – les ordinateurs sont protégés par mot de passe et chiffrés si nécessaire ; des pare-feu et des programmes antivirus sont utilisés ; des sauvegardes sont effectuées régulièrement ; tous les utilisateurs du système informatique ont des rôles et des profils assignés.

Moyens organisationnels – politique de protection des données, de sécurité de l’information et de gestion des accès ; formation régulière des employés, exigences de confidentialité pour les employés.

Cookie Déclaration

Nous mettons régulièrement à jour la politique de confidentialité. La version publiée sur notre site web est toujours la plus récente.

Contact :
Wolf Group France sarl
ZI Rue Pierre et Marie Curie
59147 Gondecourt
Telephone : 03 20 38 25 54
E-mail : info.fr@wolf-group.com