Політика конфіденційності

Принципи використання даних ТОВ «Вольф Груп Україна»

ТОВ «ВОЛЬФ ГРУП УКРАЇНА» самостійно та разом із Групою компаній Wolf (далі Wolf Group або ми, нас, наші) цінує конфіденційність своїх клієнтів (далі вас). У цьому повідомленні про конфіденційність ми пояснюємо, як ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані, а також що ми робимо для захисту ваших даних. Це повідомлення про конфіденційність допоможе вам зрозуміти, чому та як ми обробляємо ваші дані, а також які ваші права щодо ваших особистих даних.

Це повідомлення про конфіденційність стосується вас, якщо ви використовуєте наш електронний магазин для покупок https://penosil.com/et/tooted/, а також створюєте списки побажань продуктів на наших веб-сайтах, якщо ви спілкуєтеся з нами за допомогою чат-бота на нашому веб-сайті і якщо ви відвідуєте наші веб-сайти https://penosil.ua/ або наші сайти соціальних мереж. Ми також обробляємо ваші персональні дані, якщо ви подаєте заявку на співпрацю з нами.

Хто є контролером ваших персональних даних?

«Контролер даних» означає організацію, яка прийматиме рішення, які дані про вас збираються та як вони використовуються. Wolf Group може бути контролером або обробником у різних операціях обробки даних. Щоб гарантувати захист вашої конфіденційності, ми дотримуємося конфіденційності принципів і суворо обмежує розкриття персональних даних.

ТОВ «ВОЛЬФ ГРУП УКРАЇНА», 03180, Україна, м. Київ, вул. Велика Окружна, буд. 4, корпус 1 є контролером усіх персональних даних, згаданих у цьому Повідомленні про конфіденційність, якщо інше не вказано прямо. З контролером можна зв’язатися електронною поштою: ukraine@wolf-group.com.

Які типи персональних даних ми обробляємо?

Персональні дані – ім’я та прізвище;
Контактні дані – номер телефону, адреса електронної пошти, адреса;
Дані компанії – якщо ви є представником юридичної особи, ми обробляємо ваше ім’я, посаду та ваші контактні дані;
Дані рахунків-фактур – дані, які містяться в рахунках-фактурах під час купівлі послуг або продуктів у нас;
Інтернет-дані – щоб забезпечити кращий сервіс у нашому електронному магазині, ми використовуємо файли cookie на нашому веб-сайті та в електронному магазині.

Чому ми обробляємо ваші дані?

Ми обробляємо ваші персональні дані, оскільки:

• ви дали нам свою згоду, наприклад, щоб зібрати відгуки клієнтів, надіслати вам інформаційний бюлетень або відобразити файли cookie;
• у наших законних ділових інтересах; якщо ви наш клієнт, який надсилає вам інформацію про наші продукти;
• ми маємо з вами договір, наприклад, ви купили товар у нашому інтернет-магазині;
• виконувати юридичні зобов’язання; наприклад, ми зобов’язані зберігати рахунки-фактури протягом кількох років відповідно до правил бухгалтерського обліку.

Обробка даних на основі вашої згоди.

Коли ми запитуємо вашу згоду, ми обробляємо лише те, на що ви дали згоду. Ми будемо дуже чітко запитувати згоду для конкретних цілей, і ви не зобов’язані давати згоду, але іноді це означає, що ми не можемо надати вам вміст, який ви запитуєте. Коли ви даєте згоду, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, використовуючи відмову від підписки в повідомленнях або написавши на ukraine@wolf-group.com. Коли ви відкликаєте згоду, ми видалимо дані, які обробляємо за вашою згодою.

Обробка даних, необхідна для виконання контракту.

Обробка даних необхідна для виконання укладеного з вами договору або для вжиття заходів, необхідних до підписання договору.

Обробка для виконання юридичних зобов’язань Wolf Group.

Юридичні зобов’язання щодо обробки включають всю обробку персональних даних згідно з відповідними законами та постановами в усіх наших місцях, наприклад, Закон про бухгалтерський облік в Естонії.

Обробка даних на основі наших законних інтересів.

Законний інтерес означає, що обробка даних необхідна для наших бізнес-цілей. Для обробки даних на основі наших законних інтересів ми провели тест балансу, щоб оцінити вплив обробки на вашу конфіденційність і права на захист даних. Ви маєте право переглядати ці перевірки балансу, а також заперечувати проти обробки на основі законного інтересу, якщо вважаєте, що обробка ваших даних для наступних цілей порушує ваші права на конфіденційність і захист даних.

Що ми робимо з соціальними мережами?

Ви можете приєднатися до нашої сторінки у Facebook, LinkedIn, Instagram чи TikTok або поставити лайк для неї. У цьому випадку ми побачимо ваше ім’я, а натиснувши це ім’я, ми також побачимо інформацію вашого загальнодоступного профілю. Що стосується соціальних мереж, ви повинні пам’ятати, що:

• наш сайт публічний, тобто видимий для всіх;
• будь-хто може опублікувати публікацію на наших сайтах у соціальних мережах, і кожен може посилатися на наші сторінки в соціальних мережах та їх загальнодоступний вміст;
• якщо це можливо, ми дозволяємо автоматичний переклад повідомлень для читачів іншими мовами;
• ми застосовуємо автоматичну фільтрацію контенту в соціальних мережах, тобто автоматично запобігаємо публікації постів, які містять загальновідомі образливі вирази;
• ви можете зв’язатися з нами приватно в соціальних мережах;
  Ми отримуємо статистичні дані про використання наших сайтів соціальних мереж – кількість лайків, відвідувань сайту тощо. Ці дані готуються самими постачальниками соціальних мереж і надаються нам у деперсоніфікованому форматі.

Чи приймаємо ми автоматизовані рішення?

Автоматизоване прийняття рішень відбувається, коли електронна система використовує особисту інформацію для прийняття рішення без втручання людини. Wolf Group не приймає автоматизованих рішень на основі персональних даних, які ми збираємо.

Які ваші права щодо ваших персональних даних?

Право доступу
Ви маєте право отримувати інформацію про те, які дані про вас ми обробляємо. Щоб отримати копію тих персональних даних, які ми зберігаємо про вас, зв’яжіться з нами електронною поштою, наведеною нижче.
Ми маємо юридичне зобов’язання переконатися, що особа, яка запитує інформацію про себе, справді є особою, яка має право отримати дані. З цієї причини вам, можливо, доведеться підтвердити свою особу або право запитувати дані.
Право на видалення
Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних. Майте на увазі, що ми не можемо видалити будь-які дані, які ми обробляємо для виконання договірних або юридичних зобов’язань.
Право на виправлення
Ви маєте право попросити нас виправити особисту інформацію, яку ви вважаєте неточною. Це також може включати право вимагати від нас доповнити інформацію, яку ви вважаєте неповною.
За деяких обставин і за певними винятками ви можете мати право попросити нас видалити вашу особисту інформацію. Ми не можемо видалити будь-які дані, які ми маємо юридичне зобов’язання обробляти.
Право на обмеження обробки
За певних обставин ви маєте право попросити нас обмежити обробку вашої інформації.
Право на заперечення проти обробки вашої особистої інформації
Ви маєте право заперечити проти обробки вашої інформації. Право заперечувати проти обробки особистої інформації найчастіше використовується особами, коли просять бізнес припинити прямий маркетинг.
Право на перенесення даних
Ви маєте право на перенесення даних, що означає, що якщо це технологічно можливо, ми можемо передавати ваші дані в цифровому форматі іншій подібній службі.
Щоб скористатися будь-яким із зазначених вище прав, надішліть електронну пошту на адресу: ukraine@wolf-group.com.
Право на скаргу до Інспекції із захисту даних
Якщо ви вважаєте, що ваші права на конфіденційність і захист даних порушені, ви маєте право подати скаргу до Інспекції захисту даних Естонії або до місцевого органу з нагляду за захистом даних.

Хто ще окрім нас обробляє Ваші дані?

Ваші особисті дані доступні лише тим співробітникам Wolf Group, яким ці дані потрібні для виконання своїх робочих обов’язків, на основі так званої необхідності знати. За межами Wolf Group і суворо обмежено необхідністю та відповідно до цілей обробки Wolf Group пересилає дані таким категоріям обробників даних:
− такі послуги, як (перелік неповний і може змінюватися): постачальник послуг з обслуговування ІТ, розміщення серверів, постачальник серверів електронної пошти, адміністратор веб-сайту, програма зворотного зв’язку KOOS.io, аудитор, юристи;
− якщо це передбачено законом, ваші дані передаються державним органам і установам (наприклад, поліції, судам, центру сигналізації, інспекції із захисту даних).

Ми уклали з нашими партнерами угоду про захист даних, щоб забезпечити безпечну та законну обробку персональних даних. Ці договори зобов’язують інші сторони:
− вжити належних заходів для забезпечення конфіденційності та безпеки особистої інформації;
− обробляти персональні дані відповідно до вимог законодавства та договору.
Ми не зберігаємо та не передаємо ваші дані за межі Європейської економічної зони або в країни без рішення Європейської комісії щодо відповідності.

Як довго ми зберігаємо Ваші персональні дані?

Ваші персональні дані зберігаються до тих пір, поки цього не вимагають законодавчі вимоги, або до досягнення мети обробки. Нижче наведено кілька прикладів періодів зберігання даних:

Безпека ваших персональних даних

Wolf Group використовує необхідні юридичні, організаційні, фізичні та технічні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних. Деякі приклади заходів, які ми використовуємо:

Фізичні заходи – кабінети зачинені, а паперові документи, що містять персональні дані, зберігаються в закритих шафах.

Технічні заходи – комп’ютери захищені паролем і за необхідності зашифровані; використовуються брандмауери та антивірусні програми; резервне копіювання виконується регулярно; усім користувачам ІТ-системи призначені ролі та профілі.

Організаційні засоби – політика захисту даних, інформаційної безпеки та управління доступом; регулярне навчання співробітників, вимоги щодо конфіденційності співробітників.

Файли cookies

Wolf Group використовує файли cookie на веб-сайті https://www.penosil.ua, щоб покращити роботу користувачів веб-сайту та забезпечити функціонування електронного магазину.

Файл cookie — це невеликий текстовий файл, який автоматично зберігається веб-браузером на пристрої, який ви використовуєте. Ми використовуємо такі файли cookie:

• Необхідні файли cookie використовуються для основних функцій під час вашого відвідування веб-сайту. До них належать визначення країни та мови, обробка транзакції, визначення версії веб-сайту, який використовується (мобільний чи настільний), виявлення та запобігання шахрайству, а також забезпечення відповідності та стабільності веб-сайту. Ці файли cookie класифікуються відповідно до потреб підтримки роботи веб-сайту.
• Налаштування файлів cookie дозволяють веб-сайту запам’ятовувати інформацію, яка змінює поведінку або зовнішній вигляд веб-сайту, як-от обрану мову або регіон, у якому ви перебуваєте. Вони зберігають інформацію про ваш вибір. Завдяки цьому ми можемо показати вам більш актуальну та особисту інформацію.
• Статистичні файли cookie допомагають власникам веб-сайтів зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із веб-сайтами, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно.
• Маркетингові файли cookie використовуються для відстеження відвідувачів веб-сайтів. Намір полягає в тому, щоб відображати оголошення, які є релевантними та привабливими для окремого користувача і, отже, більш цінними для видавців і сторонніх рекламодавців.
• Некласифіковані файли cookie – це файли cookie, які ми класифікуємо разом із постачальниками окремих файлів cookie.

Ви можете налаштувати свій браузер на відмову від будь-яких файлів cookie або сповіщення про отримання файлів cookie. Веб-браузери дозволяють вам контролювати файли cookie, які зберігаються на вашому жорсткому диску, за допомогою налаштувань веб-браузера. Якщо ви вирішите не приймати наші файли cookie, деякі функції нашого сайту можуть працювати не так добре, як ми бажаємо.

Декларація файлів cookie

Зміни до повідомлення про конфіденційність

ТОВ «ВОЛЬФ ГРУП УКРАЇНА» залишає за собою право оновлювати чи вносити зміни до Політики конфіденційності в будь-який час, не повідомляючи про це заздалегідь, та публікуючи оновлену версію Політики конфіденційності на своєму веб-сайті.

Контактна інформація:

ТОВ «ВОЛЬФ ГРУП УКРАЇНА»
03180, Україна, м. Київ,
вул. Велика Окружна, буд. 4, корпус 1
Моб.:+38 050 593 05 93

ukraine@wolf-group.com