Политика конфиденциальности

Компания Wolf Group OÜ сама по себе и совместно с группой компаний Wolf Group(далее Wolf Group или мы, нас, наши) ценит конфиденциальность своих клиентов (далее вы). В этом уведомлении о конфиденциальности мы объясняем, как собираем и используем ваши персональные данные, а также что мы делаем для защиты ваших данных. Данное уведомление о конфиденциальности поможет вам понять, зачем и как мы обрабатываем ваши данные, а также каковы ваши права в отношении персональных данных.

Данное уведомление о конфиденциальности применимо к вам, если вы пользуетесь нашим интернет-магазином https://penosil.com/et/tooted/ для покупок, а также для создания списков пожеланий по продуктам на наших веб-сайтах, если вы общаетесь с нами с помощью чат-бота на нашем веб-сайте и если посещаете наши веб-сайты https://penosil.com/ или наши социальные сети. Мы также обрабатываем ваши персональные данные, если вы подаете заявление о приеме на работу в нашу компанию.

Кто является контроллером ваших персональных данных?

«Контроллер» данных означает организацию, которая принимает решения о том, какие данные о вас собираются и как они используются. В различных операциях по обработке данных Wolf Group может выступать в качестве контролера или процессора. Для обеспечения защиты вашей конфиденциальности мы придерживаемся принципов конфиденциальности и строго ограничиваем разглашение персональных данных.

Wolf Group OÜ, Wolf Group, Суур-Паала, 10, 13619 Таллинн, Эстония является контроллером всех персональных данных, упомянутых в данном Уведомлении о конфиденциальности, если явно не указано иное. С контроллером можно связаться по электронной почте: wg@wolf-group.com.

Какие типы персональных данных мы обрабатываем?

Личные данные – имя и фамилия;
Контактные данные – номер телефона, адрес эл. почты, адрес;
Данные компании – если вы являетесь представителем юридического лица, мы будем обрабатывать ваши имя, должность и контактные данные;
Данные счета – данные, которые указываются в счетах при покупке у нас услуг или продуктов;
Интернет-данные – для улучшения качества обслуживания в нашем интернет-магазине мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте и в интернет-магазине.

Зачем мы обрабатываем ваши данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные:

• потому что вы дали нам свое согласие – например, для сбора отзывов клиентов, рассылки новостей или отображения файлов cookie;
• в наших законных деловых интересах; если вы являетесь нашим клиентом, то мы отправляем вам информацию о наших продуктах;
• потому что у нас заключен договор – например, вы купили в нашем интернет-магазине товар;
• для выполнения юридических обязательств; например, согласно правилам бухгалтерского учета мы обязаны хранить счета-фактуры в течение нескольких лет.

Обработка данных на основе вашего согласия.
Когда мы запрашиваем ваше согласие, то обрабатываем только то, на что вы его дали. Мы будем очень четко спрашивать о согласии для конкретных целей, и вы не обязаны соглашаться, но иногда это будет означать, что мы не сможем предоставить вам запрашиваемый вами контент. Дав согласие, вы имеете право отозвать его в любое время, воспользовавшись командой unsubscribe («отписаться») в сообщениях или написав по адресу wg@wolf-group.com. Если вы отзовете свое согласие, мы удалим данные, которые обрабатывали с вашего согласия.

Обработка данных, необходимая для исполнения договора
Обработка данных необходима для исполнения заключенного с вами договора или для принятия мер, требуемых до подписания договора.

Обработка данных для выполнения правовых обязательств Wolf Group.
Правовые обязательства по обработке данных включают в себя обработку всех персональных данных во всех наших местах деятельности в соответствии с соответствующими законами и правилами, такими как, в частности, Закон о бухгалтерском учете в Эстонии.

Обработка данных на основе нашего законного интереса.
Законный интерес означает, что обработка данных необходима для наших деловых целей. Для обработки данных на основе нашего законного интереса мы провели тестирование баланса, чтобы оценить влияние обработки на ваши права на конфиденциальность и защиту данных. Вы имеете право ознакомиться с этим тестом баланса, а также возразить против обработки на основе законного интереса, если вы считаете, что обработка ваших данных для следующих целей нарушает ваши права на конфиденциальность и защиту данных.

Как мы поступаем в социальных сетях?

Вы можете присоединиться к нам в Facebook, LinkedIn, Instagram или TikTok или поставить там лайк нашей странице, и в этом случае мы увидим ваше имя, а нажав на это имя, мы также увидим информацию в вашем публичном профиле. Пользуясь социальными сетями, вам следует помнить, что:

• наш сайт является публичным, то есть виден всем;
• любой может опубликовать пост на наших сайтах в социальных сетях, и каждый может ссылаться на наши страницы в социальных сетях и их публичный контент;
• там, где это возможно, мы разрешаем автоматический перевод постов для читающих на других языках;
• мы применяем автоматическую фильтрацию контента в социальных сетях, то есть публикация постов, содержащих общеизвестные оскорбительные выражения, автоматически предотвращается;
• вы можете связаться с нами в социальных сетях в частном порядке;
  Мы получаем статистические данные об использовании наших социальных сетей – количество лайков, посещений сайта и т. д. Эти данные подготавливаются самими провайдерами социальных сетей и предоставляются нам в обезличенном формате.

Существует ли у нас автоматизированное принятие решений?

Автоматизированное принятие решений происходит, когда электронная система использует персональные данные для принятия решения без вмешательства человека. Wolf Group не принимает никаких автоматизированных решений на основе собираемых нами персональных данных.

Какие права есть у вас в отношении своих персональных данных?

Право на доступ
Вы имеете право получать информацию о том, какие данные мы обрабатываем о вас. Чтобы получить копию ваших персональных данных, которые мы храним, свяжитесь с нами по указанной ниже электронной почте.
По закону мы обязаны убедиться, что человек, запрашивающий информацию о себе, действительно является лицом, имеющим право на получение этих данных. По этой причине вам, возможно, придется подтвердить свою личность или право на запрос данных.

Право на удаление
Вы имеете право подать запрос об удалении ваших персональных данных. Имейте, пожалуйста, в виду, что мы не можем удалить никакие данные, которые обрабатываем для выполнения договорных или юридических обязательств.

Право на внесение исправлений
Вы вправе направить нам запрос об исправлении персональной информации, которая, по вашему мнению, является неточной. Это также может включать право направить нам запрос о дополнении информации, которую вы считаете неполной.
При определенных обстоятельствах и в определенных исключительных случаях вы вправе попросить удалить личную информацию. Мы не можем удалить те данные, которые мы обязаны обрабатывать по закону.

Право на ограничение обработки
При определенных обстоятельствах вы вправе попросить нас ограничить обработку вашей информации.

Право возражать против обработки персональных данных
Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных. Правом возражать против обработки персональных данных чаще всего пользуется частные лица, когда они просят компанию прекратить прямой маркетинг.

Право на перенос данных
Вы имеете право на перенос данных, то есть при наличии технологической возможности мы можем передать ваши данные в цифровом формате другой аналогичной службе.
Для того, чтобы воспользоваться любым из вышеупомянутых прав, отправьте письмо по электронной почте на адрес: wg@wolf-group.com.

Право подать жалобу в Инспекцию по защите данных
Если вы считаете, что ваши права на конфиденциальность и защиту данных были нарушены, то имеете право подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии или в местный орган надзора за защитой данных.

Кто еще обрабатывает ваши данные помимо нас?

Ваши персональные данные доступны только тем работникам Wolf Group, которым они требуются для выполнения трудовых обязанностей (по так называемому принципу действительной необходимости ознакомления). В объеме, строго ограниченном необходимостью и соответствием целям обработки, Wolf Group направляет данные следующим категориям обработчиков данных за пределами Wolf Group:
− поставщики услуг, такие как (список неполный и может быть изменен): поставщик услуг по ИТ-обслуживанию, размещению сервера, поставщик сервера электронной почты, администратор веб-сайта, программа обратной связи KOOS.io, аудитор, юристы;
− если это необходимо по закону, мы передаем ваши данные государственным органам и учреждениям (например, полиции, судам, центру тревоги, Инспекции по защите данных).

Для обеспечения безопасной и законной обработки персональных данных мы заключили с нашими партнерами договоры о защите данных. Эти договоры обязывают другие стороны:
− принимать соответствующие меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных и
− обрабатывать персональные данные в соответствии с требованиями законодательства и договором.

Мы не храним и не передаем ваши данные за пределы Европейской экономической зоны или в страны, в отношении которых нет решения Европейской комиссии о признании адекватности уровня защиты персональных данных.

Как долго мы храним персональные данные?

Ваши персональные данные хранятся столько, сколько требуется по закону, или до тех пор, пока не будет выполнена цель их обработки. Ниже несколько примеров сроков хранения:

Безопасность персональных данных

Wolf Group применяет необходимые юридические, организационные, физические и технические меры безопасности для защиты ваших персональных данных. Примеры мер, которые мы применяем:

Физические меры – офисы запираются, а бумажные документы, содержащие персональные данные, хранятся в запертых шкафах.

Технические меры – компьютеры защищены паролем и при необходимости шифрованием; используются брандмауэры и антивирусные программы; регулярно создаются резервные копии; всем пользователям ИТ-систем назначены роли и профили.

Организационные меры – защита данных, политика информационной безопасности и управления доступом; регулярное обучение сотрудников, требования к соблюдению конфиденциальности для сотрудников.

Файлы сookie

Wolf Group использует файлы cookie на веб-сайте https://www.penosil.com для улучшения опыта пользователей сайта и обеспечения функционирования интернет-магазина.

Cookie – это небольшой текстовый файл, который автоматически сохраняется веб-браузером на используемом вами устройстве. Мы используем следующие файлы сookie:

• Необходимые файлы cookie используются для выполнения важных функций во время вашего посещения веб-сайта. К ним относятся определение страны и используемого языка, обработка транзакции, определение используемой версии веб-сайта (мобильной или настольной), выявление и предотвращение мошенничества, обеспечение соответствия и стабильности веб-сайта. Эти файлы cookie автоматически активируются после того, как вы зашли на интернет-страницу.
• Файлы cookie предпочтений позволяют веб-сайту запоминать информацию, которая изменяет поведение или внешний вид веб-сайта, например, предпочитаемый вами язык или регион, в котором вы находитесь. В этих файлах хранится информация о выборах, которые вы делаете. С их помощью мы можем показывать вам более актуальную и персонализированную информацию.
• Статистические файлы cookie помогают владельцам веб-сайтов понимать, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно.
• Маркетинговые файлы cookie используются для отслеживания пользователей на разных веб-сайтах. Цель состоит в том, чтобы показывать рекламу, которая будет актуальной и интересной для конкретного пользователя, что более ценно для издателей рекламы и сторонних рекламодателей.
• Неклассифицированные файлы cookie – это файлы cookie, которые находятся в процессе классификации, а также поступающие от поставщиков отдельных файлов cookie.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он отказывался от использования файлов cookie или предупреждал вас о получении файлов cookie. Веб-браузеры позволяют управлять файлами cookie, хранящимися на вашем жестком диске, через настройки веб-браузера. Если вы решите не принимать файлы cookie, некоторые функции нашего сайта могут работать не так хорошо, как предусмотрено.

Декларация о файлах cookie

Изменения в Уведомлении о конфиденциальности

Мы регулярно обновляем это Уведомление о конфиденциальности. Версия, опубликованная на нашем веб-сайте, всегда является последней.

Контактные данные:

Wolf Group OÜ
Суур-Пала, 6
13619 Таллинн, Эстония
Телефон: +372 605 9301
Эл. почта: eesti.penosil@wolf-group.com